実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
お部屋片付け日本一は、創業20年以上の実績を持つゴミ屋敷清掃・不用品回収の専門業者です。文京区春日に本社を構え、関東を中心に広域展開しています。最大の特徴は「ゴミ屋敷」というデリケートな問題に対し、単なる処分だけでなく、依頼者の心理に寄り添った丁寧な仕分けと迅速な対応を両立させている点です。料金体系はトラックの積載量に応じたパック制を採用しており、追加料金トラブルを防ぐ仕組みが整っています。自治体指定の一般廃棄物収集運搬業者ではないものの、産業廃棄物収集運搬許可を複数自治体で取得し、適正処理のスキームを構築している点が評価できます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
文京区春日2-13-1 1Fに実在。ビル1階の店舗区画を本社として登記・公開。
[ 具体的根拠 ]
古物商(第305451306808号)、産業廃棄物収集運搬業(東京・埼玉・千葉等)を保有。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて「トラック載せ放題パック」の価格帯を間取り別に詳細記載。
【サービス・価格の透明性分析】
見積り後の追加料金なしを明言。パック料金には人件費、車両費、処分費が含まれる。
・軽トラパック:25,000円~
・1tトラック:50,000円~
・2tトラック:80,000円~
ただし、ゴミの密度や階段作業、解体が必要な家具等により変動するため、無料の現地見積り(訪問またはLINE)を推奨している。キャンセル規定は要問い合わせ。
[ 具体的根拠 ]
損害賠償保険(三井住友海上)に加入しており、作業中の建物損傷等へのバックアップ体制がある。
03 FeedBook 調査員の眼
本業者の強みは、単なる「片付け」を「生活の再建」と定義している点にあります。長年の経験に基づく「仕分け技術」は卓越しており、ゴミの中から重要書類や思い出の品を救い出す精度が非常に高いです。文京区という都心に本社を置きながら、大規模な回収車両を自社運用できる機動力は、周辺の小規模業者にはない優位性です。広告主体の新規参入業者が多い中、20年という業歴は、法令遵守と顧客対応の積み重ねの結果であり、業界内でも上位の信頼性を担保しています。
04 ユーザー体験(実録要約)
良い口コミの傾向
「仕分けの丁寧さ」: 家族のゴミ屋敷清掃を依頼した際、勝手に捨てずに一つひとつ確認してくれたことで、精神的な負担が軽減されたという声が多い。
「スピードと柔軟性」: 急な引越しや立会いなしの依頼にも対応。作業完了後の清掃まで徹底されており、「人間が住む家に戻った」という感動的な表現も散見される。
悪い口コミの傾向
「価格の不透明感」: 荷量が多い現場では、電話での概算と現地見積りに開きが出たという指摘がある。これはゴミ屋敷特有の「圧縮されたゴミ」の体積計算に起因するが、事前の説明不足を感じるユーザーも一部存在する。
「予約の混雑」: 繁忙期には希望通りの日程が確保しにくい場合がある。
05 地域性・地元親和性
文京区は山の手の閑静な住宅街である一方、春日・小石川周辺は入り組んだ路地や坂道、古い木造住宅と高層マンションが混在するエリアです。
狭小地への対応力: 本業者は軽トラックから大型車両まで使い分けるノウハウがあり、大型車が入れない文京区特有の細い路地にある住宅でも、効率的な搬出ルートを構築できます。
プライバシー保護: 文京区の住民はプライバシーを重視する傾向が強いですが、本業者はゴミ屋敷専門として「周囲に悟られない迅速な搬出」を心得ており、地域住民とのトラブルを避ける配慮がなされています。
文京区の住宅構造への適性: メゾネットタイプやエレベーターのない古いビル(1Fが店舗の物件等)が多い地域特性に対し、養生(保護)の徹底と熟練スタッフによる階段運搬技術により、建物へのダメージリスクを最小限に抑えています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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