実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
クリーンプラス（CLEAN PLUS ONE）は、東京都清瀬市を拠点とする地域密着型の清掃業者である。大手ポータル「くらしのマーケット」等でも極めて高い評価を維持している。特筆すべきは、通常の洗浄では困難な「背抜き完全分解（ドレンパン・送風ファンまで取り外す洗浄）」に対応している点だ。価格設定は相場相応だが、技術力の高さと「接客の柔らかさ」を両立させており、特に初めて外部業者を利用する女性ユーザーや高齢者世帯にとって、心理的ハードルの低い、極めて「外れ」の少ない優良店と断定できる。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
清瀬市野塩3-15-3 ハイムE102号室。集合住宅の部屋番号まで明記されており、実在性は極めて高い。
[ 具体的根拠 ]
特定の協会ロゴの掲載は確認できないが、業界歴10年以上の実績と、損害賠償保険への加入が明文化されている。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトおよび予約サイトに、機種・箇所ごとの価格が税込で詳細に記載されている。
見積もりは完全無料で、強引な勧誘は見られない。特筆すべきは、キャンセル規定の厳格な運用である。当日100%、前日50%など明文化されており、プロとしての責任感が伺える。後払い決済（PayPay等）にも対応し、手数料等の説明も事前に行われている。
・エアコン（壁掛け）：約10,000円〜
・お掃除機能付き：別途追加料金あり
・水回り2点セット（キッチン＋換気扇）：26,000円〜
[ 具体的根拠 ]
「仕上がりに満足できない場合は無料で再作業」を公式に保証。施工後のビフォーアフター写真の提供も標準化されている。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストが最も注目したのは、代表者の自己紹介文に漂う「徹底した顧客視点」です。ハウスクリーニングは「他人を家に入れる」という不安が常に伴いますが、同店は事前連絡の丁寧さと清潔感の維持を経営の根幹に据えています。技術面でも、多くの業者が敬遠するエアコンの「背抜き完全分解」に対応。これは高い分解スキルと時間が要求されるため、利益率よりも「徹底した洗浄」を優先する姿勢の表れです。大手ポータル経由でも手数料分を考慮した「適正価格」を維持しており、安かろう悪かろうの業者とは一線を画す「質実剛健」な強みを持っています。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の500件を超えるレビューを精査した結果、以下の傾向が判明しました。
ポジティブな反応
「他社で断られた古い洗濯機や複雑なエアコンも快く引き受けてくれた」
「作業が非常に丁寧で、周辺への養生（保護）もしっかりしていた」
「人柄が良く、お掃除のコツや家電のアドバイスまで丁寧にしてくれた」
ネガティブな反応（注意点）
「丁寧すぎるがゆえに、汚れがひどい場合は予定時間を超えることがある」
「人気店のため、繁忙期（エアコン稼働期）は予約が取りにくい」
05 地域性・地元親和性
清瀬市野塩周辺は、緑豊かな住宅街である一方で、「砂埃や花粉の飛散が多い」という地理的特性があります。
住宅構造への適応: この地域の戸建てや低層マンションは、通気口から入り込む砂埃がエアコン内部でカビと結合し、粘着性の高い汚れになりやすい傾向があります。クリーンプラスが提供する「完全分解洗浄」は、こうした地域特有の根深い汚れを根本から除去するのに非常に有効です。
地域密着の優位性: 大手業者と異なり、清瀬周辺の西武線沿線を主要エリアとしているため、万が一の不具合時にも迅速な駆けつけが期待できます。地域特有の硬度の高い水質による「水回りの頑固な水垢」に対しても、地元の汚れ傾向を熟知した薬剤選定を行っている点が大きな強みです。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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