実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
ゴミ屋敷バスター七福神(運営:株式会社テンシュカク)は、全国展開する組織力と、ゴミ屋敷清掃・遺品整理に特化した高度な専門性を併せ持つ優良業者である。公式サイトでは、執行役員やエリア責任者の顔写真、詳細な事業所所在地を公開しており、業界特有の「不透明さ」を徹底して排除している。最大の特徴は、「ゴミ屋敷清掃士協会」への加盟と、女性スタッフの在籍、WEB限定割引の常設など、ユーザーの心理的・経済的ハードルを下げる工夫が随所に見られる点である。品川区のビル内に拠点を構え、都心の集合住宅特有の課題(搬出経路の確保や近隣対策)にも豊富な実績を持って対応しており、初心者でも極めて安心して依頼できる水準にある。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
品川区東品川1-2-5 RIVERSIDE品川港南ビル5F。ビル名・階数まで明記されており、実在性は極めて高い。
[ 具体的根拠 ]
遺品整理士、ゴミ屋敷清掃士が在籍。一般廃棄物収集運搬業者との提携も明文化されている。
[ 具体的根拠 ]
間取り別の詳細な料金表が公式サイトに記載されている。
見積もりは「車両+人件費+処分費+清掃費」を含んだパック料金制を採用。WEB限定で10%OFFのキャンペーンを継続実施しており、コストパフォーマンスの改善に積極的。下見による確定見積もり後の追加料金は原則発生しないと明言されている。
● 軽トラパッケージ: 19,800円〜
● 1K(作業員1〜2名): 33,000円〜
● 1LDK(作業員2〜4名): 77,000円〜
※特筆すべきは、深夜料金や女性スタッフ指名に関する柔軟な対応。キャンセル規定の詳細は要問い合わせだが、見積もり無料の徹底によりミスマッチを防いでいる。
[ 具体的根拠 ]
損害賠償保険(最大1億円)に加入。作業後の簡易清掃は標準付帯し、必要に応じた消臭・消毒オプションも完備。
03 FeedBook 調査員の眼
単なる「不用品回収」の枠を超え、心理的な負担が大きい「ゴミ屋敷」や「遺品整理」において、マニュアル化された高品質なサービスを提供している。特に注目すべきは、代表者やスタッフの顔が見える運営体制であり、これは悪質業者が跋扈する同業界において強力な信頼の証である。ポータルサイトの手数料に依存せず、自社サイトでの集客と情報公開に注力している点から、サービス品質の維持に対する自負が伺える。
04 ユーザー体験(実録要約)
ポジティブな評価: 「他社で断られた物量でも、迅速に、かつ近隣に知られないよう配慮して作業してくれた」「電話対応から当日の作業まで、言葉遣いが丁寧で安心感があった」「見積もりの説明が論理的で、納得感を持って依頼できた」といった、対応の丁寧さとスピード感を評価する声が圧倒的である。
ネガティブな評価: 「繁忙期に希望の日時が取りづらかった」「相見積もりを取った際、最安値ではなかったが、対応の質でこちらを選んだ」といった声がある。価格重視の層からは、格安の個人業者と比較される傾向にあるが、安心料を含めたトータルバランスでの納得度は高い。
05 地域性・地元親和性
品川区、特に東品川周辺は、タワーマンションや高層オフィスビル、そして古くからの住宅密集地が混在するエリアである。
搬出難易度への対応: 大規模ビル内のオフィス整理や、エレベーター養生が必須となる高層マンションでの作業経験が豊富であり、管理規約の厳しい物件への適合性が高い。
近隣配慮の徹底: 住宅密集地においては、車両の駐車位置や作業音、周囲への臭気対策が重要となるが、同社は「バスター(駆逐)」を冠する専門業者として、迅速な積み込みと消臭技術に長けており、近隣トラブルのリスクを最小限に抑えることが可能である。
利便性: 港南・北品川エリアに拠点を置くことで、品川区内全域へのレスポンスが極めて速く、緊急を要する退去立ち合い案件等にも強い優位性を持っている。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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