実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
ベンリー調布駅店は、全国展開する便利屋大手「ベンリーコーポレーション」のフランチャイズ店舗として、調布市内で極めて高い実在性と信頼性を確保している。最大の特徴は、単なるクリーニング業者に留まらず、住宅の修繕（大工仕事）や庭木の手入れまでワンストップで対応できる「多機能性」にある。公式サイトでの「店舗日記」の更新頻度が高く、実際の作業風景が可視化されている点は、不透明な業者が多いこの業界において強力な安心材料と言える。料金体系は「時間制＋材料費」を基本としており、事前の無料見積りを推奨するスタイルだが、チェーン共通の作業基準があるため、法外な請求のリスクは極めて低いと判断する。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
調布市小島町1丁目24−6に実店舗（路面店）を確認。看板掲出もあり、実在性は極めて高い。
[ 具体的根拠 ]
全国展開の「ベンリー」加盟店。運営母体による技術研修を修了したスタッフが在籍。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに「エアコンクリーニング 11,000円〜」等の目安はあるが、現場状況による変動を前提とした「〜」表記が主であるため△判定。
基本料金は1名1時間3,300円（税込）前後の作業代に、出張諸経費を加算する形式。エアコンクリーニング（壁掛け型）は約13,200円〜が相場。追加料金については「見積り後の変更なし」を原則としており、キャンセル規定も前日・当日等の明確な基準が提示される。ポータルサイト経由よりも、直接店舗に電話またはWebから見積り依頼を行う方が、中間手数料分を考慮した適正価格での案内を受けやすい傾向にある。
[ 具体的根拠 ]
チェーン規定に基づく再施工対応や、作業中の物損に対する損害賠償保険への加入が確認されている。
03 FeedBook 調査員の眼
ベンリー調布駅店の強みは、ハウスクリーニングの技術力に、建物のメンテナンス能力を掛け合わせている点にあります。例えば、エアコン洗浄だけでなく「ついでに網戸を張り替えたい」「建具の建付けを直したい」といった複合的な悩みを、一つの窓口で解決できる利便性は他社にない優位性です。店長を中心としたスタッフの顔が見える運営がなされており、特に単身高齢世帯や共働き世帯からの「困った時の駆け込み寺」としての地位を確立しています。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「電話対応から当日の作業まで、非常に丁寧で清潔感があった。エアコンの汚れがひどかったが、嫌な顔一つせず対応してくれた。」
「急ぎの依頼だったが、近隣ということもあり迅速に駆けつけてくれた。料金も事前説明通りで安心した。」
ネガティブな評価
「繁忙期（6月・12月）は予約が取りづらく、希望の日時に合わせるのが難しかった。」
「便利屋という特性上、クリーニング専門特化店に比べると、専用機材のラインナップに若干の差を感じる場合がある（※ただし、一般的な家庭用清掃には十分なレベル）。」
05 地域性・地元親和性
調布市小島町周辺は、旧来からの戸建て住宅と、駅前の高層マンションが混在するエリアです。
マンション需要への適合: 1DK〜3LDKまで多様な間取りに対し、時間制の「選べるパック」的な柔軟な対応が可能。特に退去時の空室クリーニングの実績が豊富です。
戸建て特有の悩み: 調布市は緑が多く、落葉による雨樋の詰まりや庭木の越境トラブルが多い地域ですが、同店は高所作業や庭作業も得意としており、ハウスクリーニングとセットで住環境を整えることができます。
災害・インフラ: 調布市内を走る主要道路（旧甲州街道等）に面した店舗のため、緊急時の出動スピードが速く、地域特有の「急な困りごと」に対する即応性が高いのが特徴です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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