実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
ライフサポーターズは、東久留米市を拠点に一都三県で展開する、地域密着型と機動力を兼ね備えたハウスクリーニング業者です。最大の特徴は、エアコンクリーニングにおいて「完全分解洗浄」を強みとしている点にあり、他社では断られやすい機種や、アレルギー対策を重視する層から高い支持を得ています。公式サイトでは料金体系がパッケージ化されており、不透明な追加料金のリスクが低い点が評価できます。一方で、拠点が一般住宅地にあるため、訪問見積もりを前提とした地域密着型のスタイルです。派手な広告展開よりも、リピーターと紹介で成り立っている実直な「街の解決屋」としての性格が強い店舗です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
東京都東久留米市下里1-10-13。一般戸建て住宅。ストリートビューにて看板等は確認できないが、登記上の所在および活動実態を確認。
[ 具体的根拠 ]
特定の協会（日本ハウスクリーニング協会等）への明記はないが、NPO法人日本ハウスクリーニング協会の指導・認定を受けたスタッフが在籍している旨の記述あり。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に詳細な料金表ページが存在する。
見積り後の追加料金が発生しない「定額制」を基本としています。キャンセル規定については明記が乏しいため、予約時の確認を推奨します。
・エアコン（壁掛け）: 12,100円〜
・お掃除機能付き: 19,800円〜
・レンジフード: 16,500円〜
・家事代行（スポット）: 1時間 3,850円〜
[ 具体的根拠 ]
万が一の破損に備え、損害保険（三井住友海上）に加入済み。仕上がりに納得がいかない場合の再施工相談にも応じる姿勢を明示。
03 FeedBook 調査員の眼
ライフサポーターズの強みは、単なる表面清掃にとどまらない「完全分解」へのこだわりです。特にエアコンクリーニングでは、ドレンパンや送風ファンまで取り外す徹底洗浄を推奨しており、これは一般的な簡易清掃業者とは一線を画す技術力です。
代表者の顔が見える運営スタイルであり、大手ポータルサイト（くらしのマーケット等）で見られる「誰が来るかわからない不安」が少ない点がメリットです。手数料分の上乗せを排した自社直接集客に注力しているため、技術レベルに対してコストパフォーマンスが高いのが本質的な強みと言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ
「エアコンのカビ臭さが完全に消えた。分解した部品を見せて説明してくれたので、汚れのひどさと綺麗になった実感が持てた。」
「小さな子供がいるので、天然植物洗剤「万能職人」を使用している点が安心できた。作業員の方の対応も非常に丁寧だった。」
「家事代行を利用したが、掃除だけでなく細かな気配りがあり、共働き世帯には非常に助かる存在。」
改善・注意が必要な口コミ
「繁忙期（6月・12月）は予約が取りづらく、返信が少し遅れることがあった。早めの相談が必要。」
「駐車スペースがない場合、付近のコインパーキング代が実費負担になる。事前に確認しておくべき。」
05 地域性・地元親和性
東久留米市下里周辺は、古くからの閑静な住宅街と新しい分譲戸建てが混在する地域です。
住宅構造への適合: 築年数の経過した住宅では、エアコンの内部構造が複雑な旧型機種や、水回りの頑固な水垢・カビが課題となります。同店の「徹底洗浄」のスタンスは、こうした経年住宅のメンテナンスに非常に適しています。
地域密着の優位性: 東久留米市内であれば、移動コストを抑えた柔軟なスケジュール調整が期待できます。また、地域の住宅事情（井戸水利用による特定汚れなど）に精通している可能性も高く、近隣住民にとっては「困った時の駆け込み寺」としての信頼関係を築きやすい環境にあります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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