実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
リサイクル・ベルは、世田谷区三宿を拠点に一都三県で遺品整理、不用品回収、ゴミ屋敷清掃を展開する地域密着型の専門業者です。公式サイトでは運営会社(株式会社ベル)の情報や所在地が明記されており、実在性は高く評価できます。一方、料金体系については「軽トラ積み放題パック」などの定額プランが提示されているものの、現場の状況(搬出環境や廃棄物内容)による変動要素が大きく、最終的な支払額は現地見積もりに依存する傾向があります。口コミ数は限定的ですが、世田谷区という住宅密集地における迅速な対応力が強みとなっており、近隣住民にとって利便性の高い選択肢といえます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
世田谷区三宿2丁目11-27 4F(三宿第1ビル)に事務所を確認。Googleマップ及び法人登記情報と一致。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可(東京都公安委員会 第303291804825号)を取得済み。公式サイトに番号の記載あり。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに「軽トラ積み放題 15,000円〜」等のパック料金の記載はあるが、詳細な内訳や追加料金の定義が一部不明瞭。
【サービス・価格の透明性分析】
WEB上では「軽トラ1.5立方メートル:15,000円〜」「2tトラック:45,000円〜」といった目安が示されています。しかし、家電リサイクル法対象品や特殊廃棄物の追加費用、階段料金の有無についての具体的な規定が明文化されておらず、電話や訪問による事前見積もりが必須です。キャンセル規定についてはサイト上に明記がないため、依頼前の確認を強く推奨します。
[ 具体的根拠 ]
施工後の保証制度や損害賠償保険(請負業者賠償責任保険等)への加入有無について、公式サイト上での明示的な記述は見当たりません。
03 FeedBook 調査員の眼
リサイクル・ベルの最大の本質的強みは、世田谷区という「狭隘道路」や「集合住宅」が密集するエリアでの現場対応力にあります。大型車両の進入が困難な現場でも、軽トラックを主体とした機動的な配車が可能です。また、単なる廃棄物処理ではなく「リサイクル」を冠している通り、買取可能な物品を細かく査定することで、実質の処分費用を圧縮する提案を得意としています。資格面では古物商許可を軸としており、遺品整理における価値ある品の適正評価が期待できる店舗です。
04 ユーザー体験(実録要約)
ポジティブな評価 電話対応が非常に丁寧で、急な依頼だったにもかかわらず当日中に見積もりと作業に来てくれた。作業員の方の身なりが清潔で、近隣への配慮(騒音や搬出時の養生)もしっかりしており、安心して任せることができたという声が目立ちます。特に世田谷近辺での「足回りの速さ」が高く評価されています。
ネガティブな評価 電話口での概算見積もりと、実際の現地見積もりで金額に開きがあったという指摘が見られます。不用品の量や種類によっては、当日に追加料金が発生するケースがあるため、作業開始前に必ず「確定金額」を書面または電子データで合意しておく必要があります。
05 地域性・地元親和性
世田谷区、特に三宿周辺は、道幅が狭く一方通行が多い住宅街と、中低層のマンションが混在する地域特性を持っています。大手業者の大型トラックでは駐車許可の取得や搬出作業に時間を要するケースが多い中、リサイクル・ベルのような地元密着型業者は、地域の道路事情を熟知しており、最適な搬出経路と車両選択を行うことができます。
また、世田谷区は分別ルールが比較的厳格ですが、同社は遺品整理やゴミ屋敷清掃において、単なる一括廃棄ではなく、リユース(再利用)を前提とした仕分けを行うため、環境意識の高い地域のニーズに合致しています。自治体の粗大ゴミ収集では対応できない「即日回収」や「室内からの搬出作業」を補完するサービスとして、非常に高い適合性を持っています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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