実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
リサイクルキャッツ（運営：株式会社SSK）は、世田谷区三軒茶屋を拠点に遺品整理・生前整理・不用品回収を展開する地域密着型の専門業者です。公式サイトでは運営会社の詳細や古物商許可番号が明示されており、実在性と透明性は高く評価できます。料金体系については、間取りごとの概算費用が公開されており、業界標準に準じた提示がなされています。一方で、ビル3階に位置する事務所という特性上、飛び込みでの相談よりは訪問見積もりを前提とした運用が中心です。世田谷区という狭小路や集合住宅が多い地域において、小回りの利く柔軟な対応力と、遺品整理士による専門的な知見を兼ね備えた、信頼性の高い実力派業者であると断定します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
世田谷区三軒茶屋1丁目35−20 平原ビル 3Fに事務所が存在。看板等の視認性は限定的だが登記と一致。
[ 具体的根拠 ]
東京都公安委員会 古物商許可（第303251705886号）、遺品整理士認定協会の認定スタッフが在籍。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに間取り別の基本料金目安が掲載されているが、オプション費用や廃棄物処理費の内訳は現地見積もり次第となるため。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトでは「1K：35,000円〜」「1DK：60,000円〜」「3LDK：180,000円〜」といった目安が明記されています。見積もりは完全無料、当日追加料金なしを掲げており、不当な請求のリスクは低いと分析します。ただし、ゴミ屋敷状態やエレベーターの有無により変動があるため、電話一本での確定診断は難しく、訪問見積もりでの書面提示を推奨します。
[ 具体的根拠 ]
作業後の簡易清掃、および万が一の物損事故に対する損害賠償保険への加入が確認されており、一定の保証体制がある。
03 FeedBook 調査員の眼
リサイクルキャッツの最大の強みは、単なる廃棄物回収に留まらない「遺品整理士」としての専門性の高さにあります。運営元の株式会社SSKは、リサイクル事業を軸としているため、回収品の中から価値ある品を正確に査定し、作業費用から買取分を相殺するスキームが確立されています。これにより、ユーザーの金銭的負担を抑えつつ、遺品の適切な行き先を確保しています。過度な広告宣伝を行わず、三軒茶屋周辺の地縁を大切にする姿勢からは、長期的な信頼を重視する誠実な経営実態が伺えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価 スタッフの対応が非常に丁寧で、遺品を扱う際の手つきが慎重だったという声が多く見られます。特に「他社で断られた細かい要望を聞いてくれた」「見積もり段階で丁寧に内訳を説明してくれた」という点が評価されています。また、三軒茶屋近隣の住民からは、即日対応や迅速なフットワークが高く支持されています。
ネガティブな評価 「繁忙期に連絡がつかない時間帯があった」という指摘や、「現場の状況によっては当初の電話見積もりよりも高くなった」という不満が散見されます。これは現地調査前の概算と実態の乖離によるもので、トラブルを避けるためには、事前の正確な状況説明と訪問見積もりが不可欠です。
05 地域性・地元親和性
世田谷区（特に三軒茶屋周辺）は、非常に道幅が狭い「木造住宅密集地域」が多く、また築年数の経過したエレベーターなしの低層マンションが点在しています。
リサイクルキャッツは、こうした大型車両の進入が困難な現場においても、軽トラックや小中型車を駆使した効率的な搬出ルートの設定に長けています。近隣住民への騒音配慮や、狭い階段室での養生技術など、世田谷特有の住宅事情を熟知したオペレーションが期待できます。また、区の粗大ゴミ収集では対応できない「一軒丸ごとの片付け」や「即時の引き取り」を補完する存在として、行政サービスと使い分けるメリットが非常に大きい業者です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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