実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
リプセル 永福町店（運営：株式会社リプセル）は、東京都杉並区を拠点に遺品整理・生前整理・不用品回収を展開する地域密着型の専門業者です。公式サイトでは運営会社の詳細や実店舗の所在地が明示されており、実在性における信頼度は高いと判断します。特に「女性スタッフの同行」を強みとしており、一人暮らしの高齢者や女性ユーザーが安心して依頼できる体制を整えている点が特徴です。料金体系については、パック料金の目安は示されているものの、現場状況による変動幅が大きいため、事前の無料訪問見積もりが必須となります。杉並区周辺の狭小路線や住宅密集地での作業実績も豊富であり、地域特性に即した柔軟な対応が期待できる優良店の一つです。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
杉並区和泉3-5-2 永福町花井ビル1Fに実在。1階の路面店舗であり、秘匿性は低い。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可（東京都公安委員会 第304422216792号）を取得済み。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに定額パックの最低料金の記載はあるが、具体的な品目別単価の網羅性は低い。
【サービス・価格の透明性分析】
ホームページでは「カゴ車パック：15,000円〜」「軽トラパック：25,000円〜」「2tトラックパック：60,000円〜」といった車両別の目安が提示されています。見積もりは完全無料で、強引な勧誘を行わないことを宣言しています。ただし、階段料金、スタッフ追加、家電リサイクル料金、特殊作業（吊り下げ等）に関する詳細な加算表が未掲載のため、最終的な支払額は現地見積もりまで確定しないリスクがあります。キャンセル規定についてもWeb上には明記がないため、依頼前の確認を推奨します。
[ 具体的根拠 ]
万が一の破損に備え、最大5,000万円の損害賠償保険に加入していることが明記されています。
03 FeedBook 調査員の眼
リプセル 永福町店の最大の本質的強みは、単なる「処分」ではなく「整理」の質にあります。遺品整理士の在籍や女性スタッフの指名制度は、デリケートな家財を扱う現場において心理的な安全装置として機能しています。また、同社はリユース（再販）の販路を自社で持っていると推察され、単なる廃棄コストの削減だけでなく、買取による実質負担額の軽減を提案できる技術的裏付けがあります。地域社会との接点を重視する姿勢も、ポータルサイト頼みの仲介業者とは一線を画す信頼の源泉です。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
見積もりに来たスタッフの対応が丁寧で、言葉遣いや清潔感に安心感があった。
女性スタッフが対応してくれたため、クローゼットや水回りの整理も気兼ねなく任せられた。
他社で断られた細かな不用品も、まとめて引き取ってもらえて助かった。
ネガティブな評価
広告の最低価格で収まると思っていたが、荷物量や搬出経路の関係で、実際の見積もりは予算より高くなった。
繁忙期だったためか、希望する作業日の予約が取りづらい時期があった。
05 地域性・地元親和性
杉並区（特に永福町周辺）は、古くからの閑静な住宅街である一方、道幅が狭い一戸建てや、エレベーターのない低層集合住宅が点在する地域特性を持っています。リプセル 永福町店は、この地域特有の「狭小地における搬出技術」に長けています。
狭隘道路への対応: 大型の4tトラックが進入できない路地でも、軽トラックやカゴ車を駆使した小回りの利くピストン輸送に対応しており、都市部特有の物理的制約を克服しています。
近隣配慮の徹底: 住宅が密接している地域では、騒音や養生不足が近隣トラブルに直結します。同店は地域密着型として評判リスクを重視しているため、丁寧な養生と静音作業に配慮しており、近隣との関係性を重視するユーザーに最適です。
自治体ルールへの適合: 杉並区のゴミ分別ルールは細分化されていますが、同店は法令遵守（コンプライアンス）の意識が高く、適正な処分フローを確立しているため、不法投棄等の法的リスクを回避できる優位性があります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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