実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社アスカ 吉祥寺店は、武蔵野市を拠点に不用品回収、遺品整理、引越しを統合的に提供する地域密着型業者です。公式サイトでは顔の見えるスタッフ紹介や、女性スタッフ同行サービスの明示があり、安心感の醸成に努めています。ただし、所在地がシェアオフィス（i-office吉祥寺）であり、具体的な部屋番号の記載が公式サイト上で確認できない点、および一般廃棄物収集運搬業の許可番号が明記されていない点は、実在性と透明性の観点から慎重な判断が必要です。価格面ではパック料金を提示していますが、詳細な見積もり条件の事前確認を推奨します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
住所は「i-office吉祥寺」というシェアオフィス。部屋番号の明記がなく、実作業拠点というよりは営業窓口としての機能が強い。
[ 具体的根拠 ]
遺品整理士の在籍は確認。ただし、自治体発行の「一般廃棄物収集運搬業許可」の直接的な番号記載は公式サイト上で見当たらない。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて「カゴ車パック」や「軽トラックパック」等の定額プランが提示されている。
【サービス・価格の透明性分析】
カゴ車12,100円〜、軽トラ24,200円〜と、物量に応じた目安が示されている。ただし、これらは「基本料金」に近い性質を持ち、階段料金や養生費用、特定の家電リサイクル料金が含まれるかは事前の電話確認が必須。見積もり後の追加料金ゼロを謳っているが、当日キャンセル等の規定については詳細な記載が乏しい。
[ 具体的根拠 ]
施工後の保証や苦情受付窓口に関する独立した規定の記載は確認できず。
03 FeedBook 調査員の眼
同社は「遺品整理士」が在籍し、単なる廃棄物処理ではなく、感情面に寄り添う整理を標榜しています。最大の強みは、不用品回収と引越しを同時に行える点にあり、住み替えに伴う遺品・生前整理においてコストと手間の削減が期待できます。また、女性スタッフの指名が可能なため、一人暮らしの女性や、男性スタッフを部屋に入れることに抵抗がある高齢者世帯にとって、心理的なハードルが低いことが評価のポイントです。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ
電話対応が非常に丁寧で、急な依頼にもかかわらず迅速に対応してくれたという声が多いです。作業員が清潔感があり、作業もテキパキとしていて安心してお任せできたという評価が目立ちます。
悪い口コミ
見積もり時に提示された条件と、実際の荷物量に対する判断にズレが生じ、現場で調整が必要になったという不満が一部で見受けられます。また、Web上の格安イメージと比較すると、オプション費用で最終的に相応の価格になったという指摘もあります。
05 地域性・地元親和性
吉祥寺エリアは、住宅密集地と閑静な住宅街が混在し、特に本町や吉祥寺南町付近は道幅が狭い道路が多く存在します。株式会社アスカは軽トラック等の小型車両による機動力を活かしたプランが充実しており、大型車両の進入が困難な現場への適応力が高いと言えます。また、武蔵野市はゴミの分別ルールが厳格ですが、同社のような専門業者が介在することで、遺品整理時の分別ストレスを大幅に軽減できる点は、多忙な現役世代や重労働が難しい高齢世帯にとって大きなメリットとなります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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