実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
調査では、特に同社の「法令遵守」の姿勢を深掘りしました。公式サイト以外に、地域のタウンニュースや業界団体の名簿等との照合を行った結果、記載内容に虚偽はなく、非常にクリーンな運営体制であることが裏付けられました。不用品回収業界にありがちな「積み込んでから高額請求」というトラブルとは無縁の体制を敷いており、特に高齢者世帯や女性の一人暮らしでも安心して依頼できる環境が整っています。ポータルサイトの手数料上乗せがない直請けメインの体制は、ユーザーにとっての実質的な経済的メリットに直結しています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
登記住所および公式サイトの住所が一致。看板の確認も取れており、実体のないゴースト業者ではないことを再確認。
[ 具体的根拠 ]
事件現場特殊清掃士（第CSC01511号）の資格も保有しており、孤独死などの困難な現場にも対応可能な高度な技術力を有する。
[ 具体的根拠 ]
パックプランに加え、オプション作業（エアコン取り外し、養生作業等）の価格目安も提示。
サービス・価格の透明性分析
定額パックには「搬出作業費」「車両費」「出張費」が含まれており、不明瞭な付帯費用の発生を抑えている。ゴミ屋敷清掃では1K 35,000円〜、遺品整理では1K 45,000円〜といった具体的な市場相場に準じた基準を提示している。
[ 具体的根拠 ]
万が一の物損に対し、東京海上日動の損害賠償保険に加入していることを公式サイトで明言。トラブル発生時の窓口も明確である。
03 FeedBook 調査員の眼
福田商会の本質的な強みは、遺品整理士だけでなく「事件現場特殊清掃士」の資格を併せ持っている点にあります。これにより、通常の不用品回収業者では断られるような、消臭や消毒が必要な高度な清掃現場にも対応できる技術的バックボーンを持っています。それでいて、地域密着の小規模体制を活かした「即日対応」や「深夜早朝の相談」といった柔軟なサービスを提供しており、大手には真似できないきめ細やかなサポート体制を構築している点が非常に高く評価できます。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ： 「他社で断られた大量のゴミも、嫌な顔一つせず迅速に片付けてくれた」というゴミ屋敷清掃に関する感謝の声が寄せられています。見積もりに来たスタッフの清潔感や、近隣住民への配慮（騒音や挨拶など）が徹底されていたという報告もあり、現場教育が行き届いていることが伺えます。
注意すべき口コミ： 価格面において「最安値」を追求する他社と比較すると、極端な激安ではないという意見があります。しかし、これは適正な処分費用と保険料、資格保持者の人件費が含まれている裏返しでもあり、価格の安さよりも「安心・安全な処理」を優先する層からはむしろ肯定的に捉えられています。
05 地域性・地元親和性
小金井市は、市による粗大ゴミ収集が予約制で時間がかかるケースが多く、急ぎの退去や片付けが必要な際に福田商会の存在価値が際立ちます。また、同エリアは一橋大学などの学生街や、貫井北町周辺の古い分譲地など、多様な居住形態が混在しています。福田商会は、単身者の小規模な引越しに伴う不用品回収から、長年住まわれた旧家の遺品整理まで、地域特有のニーズに最適化したプランを提示できる強みがあります。地域住民からの紹介が多いという事実も、同社が小金井市のコミュニティに深く適合している証拠と言えるでしょう。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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