実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「便利屋!お助け本舗 台東浅草店」は、全国270店舗以上を展開する大手フランチャイズ(FC)の加盟店として、標準化されたサービス品質が期待できる店舗です。台東区日本堤の集合住宅を拠点としており、実在性は確認できるものの、部屋番号の明示がない点は注意が必要です。ハウスクリーニングやエアコン掃除においては、FC共通の明確な時間制料金(3,300円/1名1時間〜)を採用しており、初めて業者を利用するユーザーにとっての心理的ハードルは低いと言えます。一方、個別の専門資格や独自のアフターフォロー制度については公式サイト上での訴求が弱く、契約前の詳細な見積もり確認が必須となります。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
台東区日本堤2丁目35−4 メイブルー岩崎までは特定。ただし部屋番号の記載がなく、集合住宅内の一部を拠点としているため。
[ 具体的根拠 ]
FC本部として「遺品整理士」等の保有はあるが、当店舗固有のクリーニング関連資格(ハウスクリーニング技能士等)の明記はなし。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて「1名1時間 3,300円〜」という時間制料金を軸とした明確な体系が提示されているため。
料金は「作業代 3,300円(税込)+ 出張費 2,200円(税込)」が基本構成。1時間単位の明朗会計ですが、以下の点に注意が必要です。
・エアコンクリーニング: 11,000円〜(目安)
・キッチン・換気扇清掃: 1時間3,300円〜(汚れの程度により時間は変動)
・追加費用: 高所作業や深夜早朝、車両使用が必要な場合は別途見積もり。キャンセル規定の詳細は要問い合わせ。
[ 具体的根拠 ]
施工後の保証期間や、損害賠償保険への加入状況が個別ページに明文化されていない(本部一括加入の可能性は高いが、店舗独自の保証は見当たらず)。
03 FeedBook 調査員の眼
当店舗の最大の強みは、台東区という密集地において「何でも頼める」という汎用性の高さにあります。ハウスクリーニング専門業者と比較すると、専門機材や特殊洗剤へのこだわりよりも、「家事代行の延長線上にある清掃」や「急ぎの対応」におけるコストパフォーマンスに秀でています。特に高齢者世帯や単身世帯が多い浅草周辺において、電球交換からエアコン掃除まで一括で依頼できる「暮らしのコンシェルジュ」的な立ち位置は、地域の住宅事情に非常に適合しています。
04 ユーザー体験(実録要約)
ポジティブな評価:
「電話対応が丁寧で、急な依頼だったが即日対応してくれて助かった。」
「時間制なので、余った時間で窓拭きも追加でお願いできた。柔軟性が高い。」
ネガティブな評価:
「作業員によって技術に差がある。プロのハウスクリーニングというよりは、丁寧な掃除代行という印象。」
「最低1時間からの料金だが、移動費を合わせると意外と高くなるケースもある。」
※「台東浅草店」固有の口コミが極めて少ないため、近隣同系列店の傾向を含めた分析です。
05 地域性・地元親和性
台東区日本堤周辺は、古くからの木造住宅と新しい中高層マンションが混在する、非常に住宅密度の高いエリアです。
狭小住宅・集合住宅への適応: 大型車両の駐車が困難な路地が多い地域ですが、当店舗は「地域密着型」として小回りの利く体制を整えており、駐車場確保が難しい現場でも柔軟な対応が期待できます。
エアコン清掃の重要性: 密集地では室外機の汚れや排ガスによるフィルターの目詰まりが起こりやすく、定期的なメンテナンス需要が高い地域です。同店は1名から派遣可能なため、ワンルームマンションのエアコン清掃など、軽微な作業を安価に済ませたいユーザーにとって他社(大手専門業者)より優位性があります。
注意点: 専門特化型の業者ではないため、築年数が経過した木造住宅の特殊な建材(漆喰や無垢材など)の洗浄には、事前に施工実績を確認することを推奨します。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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