実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
便利屋Dcyは、東京都練馬区を拠点に不用品回収や遺品整理、ハウスクリーニングを展開する事業者です。公式サイトは存在するものの、運営会社名の明記がなく、個人事業主か法人かの判別がつきません。また、住所として記載されているビルに部屋番号の記載がない点は、実在性評価における懸念材料です。ハウスクリーニングに関しては「何でも屋」としての対応範囲は広いと推測されますが、料金体系が「要見積もり」に終始しており、事前の予算立てが難しい側面があります。利用の際は必ず詳細な書面見積もりを取得することを推奨します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
練馬区練馬1-20-8 日建練馬ビル2Fとあるが、部屋番号の記載がない。バーチャルオフィスやシェアオフィスの可能性もあり、実体調査の難易度が高い。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に、ハウスクリーニング技能士や古物商許可番号（不用品回収を行うなら必須）の具体的な記載が確認できない。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト上にハウスクリーニングの定額料金表が存在せず、すべて「無料見積もり」への誘導となっている。
公式サイトには「不用品回収 5,000円〜」といった断片的な記載はあるが、ハウスクリーニング（エアコン掃除、水回り等）の基本単価が一切不明。これは当日現場での状況判断により料金が変動するリスクを示唆している。キャンセル規定や損害賠償保険への加入有無も明記されておらず、契約前の確認が不可欠である。
[ 具体的根拠 ]
作業後の保証期間や「仕上がりに満足いかない場合の再施工」に関する規定がウェブサイト上に公開されていない。
03 FeedBook 調査員の眼
本事業者は、ハウスクリーニング専業ではなく、不用品回収やゴミ屋敷清掃に強みを持つ「便利屋」としての性質が強いです。技術的な専門特化（例：高圧洗浄機の機種明示やエコ洗剤のこだわり）よりも、「急ぎの困りごとに何でも対応する」という機動力に重きを置いていると分析します。ただし、資格情報や詳細料金の不透明さは、ハウスクリーニング初心者にとっては心理的ハードルが高いと言わざるを得ません。
04 ユーザー体験（実録要約）
大手ポータルサイト（くらしのマーケット、ミツモア等）およびGoogleマップを確認しましたが、2024年現在の「便利屋Dcy」としての有効な口コミ件数は極めて少ない状況です。
ポジティブな傾向:「急な依頼だったが、すぐに駆けつけてくれて助かった」という、便利屋特有のレスポンスの早さを評価する声が一部で見受けられる（類似名称店との混同に注意が必要）。
ネガティブな傾向:具体的なトラブル報告はないものの、「電話をするまで料金が全く分からないのが不安」という、公式サイトの構成に対する潜在的な不満（離脱要因）が推測されます。
05 地域性・地元親和性
練馬区（特に練馬駅周辺）は、古くからの木造住宅密集地と、近年増加している中高層マンションが混在するエリアです。
優位性と適合性: 日建練馬ビルを拠点とする同店は、練馬ICや目白通りへのアクセスが良く、練馬区全域への即日対応力に優位性があります。
地域課題への対応: 狭小地にある住宅や、エレベーターのない古いアパートでのハウスクリーニング・家財搬出は、大手業者に断られるケースもあります。そうした「大手では融通が利かない現場」において、同店のような小規模便利屋の「現場判断の柔軟性」は一定の需要を満たしていると言えます。ただし、集合住宅での作業時に必須となる「近隣への配慮」や「養生の徹底」については、事前に作業品質を確認しておくべきでしょう。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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