実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
代表の吉田氏による「徹底的な顧客目線」が最大の特徴です。取材からも、利益優先ではなく「目の前の困りごとをどう解決するか」を最優先する姿勢が確認できます。稲城市というコミュニティにおいて、実店舗（拠点）の所在を明確にし、顔が見える運営を行っている点は、不用品回収や遺品整理といったデリケートな依頼において極めて高い安心材料となります。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
稲城市坂浜105に拠点を構え、地元での活動実態を継続確認。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可、遺品整理士等の関連資格、および適切な処理ルートを確保。
[ 具体的根拠 ]
1時間 3,300円〜（税込）＋出張費。明快な価格表を公式サイトに掲載。
見積り方法: 電話（090-9378-0600）やLINE、公式サイトのフォームから受付。特にLINEでの写真・動画による事前相談を推奨しており、「現場に行く前に、より精度の高い見積りを出す」工夫が見られます。
追加料金のリスク: 「見積り確定後の追加請求なし」を基本方針としています。万が一、作業中に予想外の事態（構造上の問題等）が発生した際も、勝手に進めることなく必ず依頼者に相談・合意形成を行う体制が取材でも確認されています。
注意すべき点: 時間制料金の場合、作業員の人数や移動距離（出張費）により総額が変わるため、事前に「総額でいくらになるか」の確定見積りをもらうことが推奨されます。
[ 具体的根拠 ]
作業後の確認徹底と、万が一の際の賠償責任保険加入を明記。
03 FeedBook 調査員の眼
取材を通して特に高く評価したのは、吉田代表の「ヒアリング能力」です。便利屋サービスにおいてトラブルになりやすいのは「作業内容の認識相違」ですが、同社は依頼者の不安を対話で解消してから作業に入るプロセスを徹底しています。技術面では、ハウスクリーニングから草刈り、家事代行まで幅広く対応していますが、特筆すべきは「現場の状況に合わせた柔軟な提案力」です。単に指示された作業をこなすだけでなく、プロの視点で「より安く、より効果的な解決策」を提示できる点が、リピーターを生む本質的な強みとなっています。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな声:
「電話対応から物腰が柔らかく、当日の作業も非常に丁寧。料金も事前の説明通りだった。」
「遺品整理をお願いしたが、単に捨てるのではなく、大切に扱ってくれているのが伝わり救われた。」
「急な依頼だったが、坂浜の地元ということで即日対応してもらえた。本当に助かった。」
注意点として挙げられた声:
「一人で動かれていることもあるため、繁忙期は返信に少し時間がかかる場合があるが、その分対応は誠実。」
05 地域性・地元親和性
稲城市坂浜および周辺の多摩地域には以下の住宅特性があり、同社のサービスが深く適合しています。
高低差と傾斜地の多い住宅街: 稲城市（特に坂浜、若葉台周辺）は坂道が多く、高齢者世帯にとって「重い荷物の移動」や「高所の枝切り」は肉体的に大きな負担となります。吉田代表はこうした地形を熟知しており、迅速な駆けつけが可能です。
新旧入り混じる建築様式: 坂浜エリアは古くからの広い敷地を持つ住宅と、新興の分譲住宅が混在しています。同社は「広い庭の手入れ」から「最新設備の軽微な補修」まで、新旧両方の住宅トラブルに対応できる知識を備えています。
地域社会への信頼重視: 稲城は住民同士のつながりが強いエリアです。「地元の吉田さん」として認知されることで、匿名性の高い大手業者よりも心理的ハードルが低く、特に独居高齢者の方でも安心して家に入れられる存在となっています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
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