実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「便利屋げんちゃん」は、東京都稲城市を拠点に、代表の地域密着性を強みとする個人経営の便利屋です。公式サイトの構成は非常に丁寧で、ハウスクリーニング（エアコン、浴室、キッチン等）を主力サービスとして明確に打ち出しています。
特筆すべきは、「顔の見える安心感」です。大手ポータルサイト（くらしのマーケット等）での活動実績もあり、実在性と活動実態の透明性は極めて高いと判断します。一方で、大手業者と比較して損害賠償保険の加入状況や、専門的な公的資格の保有有無（ハウスクリーニング技能士など）の記載がトップページから読み取りにくいため、依頼前の確認を推奨します。地域に根ざした「かかりつけの便利屋」として、標準以上の信頼性を備えた店舗です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
稲城市矢野口22-9にて実在を確認。ただし、Googleマップ上では一般住宅街の戸建て形状であり、店舗看板等は控えめ。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可（東京都公安委員会 第308781706240号）を保有し、不用品回収・買取の適法性を担保。クリーニング関連の資格は未確認。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに主要メニューの価格表を掲載しており、目安が非常に分かりやすい。
・エアコンクリーニング: 11,000円〜（自動お掃除機能付きは20,000円〜）
・キッチン/レンジフード: 各13,000円〜
・浴室クリーニング: 15,000円〜
・不用品回収: 軽トラ積み放題プラン等あり
見積り後の追加料金は「原則なし」と謳っているが、駐車スペースがない場合の「コインパーキング代実費負担」については事前合意が必要。
[ 具体的根拠 ]
万一の不備には「誠心誠意対応」との記載があるが、具体的な保証期間（施工後〇日間など）の明文化は見当たらない。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストの視点から見ると、この店舗の本質的な強みは「多機能性」と「機動力」にあります。単なるハウスクリーニング業者ではなく「便利屋」であるため、エアコン清掃のついでに「電球交換」や「家具移動」といった、大手ハウスクリーニング業者では断られるような小規模な困りごとを同時解決できる点が最大のメリットです。代表の気さくな人柄に対する評価も高く、リピーターに支えられている実態が見て取れます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価:
「作業が非常に丁寧で、大手よりも時間をかけて隅々まで綺麗にしてくれた」
「急な依頼にも関わらず、迅速かつ柔軟なスケジュール調整をしてくれた」
「説明が論理的で分かりやすく、無理な押し売りが一切なかった」
注意すべき点・ネガティブな視点:
「一人で運営されているためか、繁忙期（エアコン清掃時期など）は予約が取りにくい場合がある」
「クレジットカード決済の対応可否が不明（現金または事前確認が必要）」
05 地域性・地元親和性
稲城市（特に矢野口周辺）は、古くからの戸建て住宅と、近年増えたファミリー層向けの分譲マンションが混在するエリアです。
戸建て住宅への適合: 築年数が経過した家屋特有の「浴室タイルのカビ」や「高所の窓清掃」など、体力と丁寧さを要する作業に柔軟に対応しており、地域住民のニーズを的確に捉えています。
マンション住戸への適合: 矢野口駅周辺のマンション群に対し、軽トラック1台で機動的に訪問できるため、搬入出のトラブルが少なく、近隣への配慮も行き届きやすい規模感です。
優位性: 稲城市内であれば、遠方から来る業者に発生しがちな「交通費（出張費）」を抑えられる可能性が高く、コストパフォーマンスの面でも地域住民に有利な選択肢となります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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