実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
便利屋ハウスは、足立区を拠点に一都三県で「不用品回収」と「ハウスクリーニング」を軸に展開する業者である。最大の特徴は、他社より1円でも高い場合に相談可能な「業界最安値保証」を掲げている点。 調査の結果、所在地が足立区皿沼の住宅街にある集合住宅と推測されるが、公式サイトに部屋番号の記載がない。これは「事務所兼自宅」の形態をとる地域密着型業者に多い特徴だが、信頼性を重視するユーザーにとっては、契約前の実体確認が必須となる。ハウスクリーニング単体よりも、「片付けに伴う清掃」において強いコストパフォーマンスを発揮する業者と断定する。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
住所(足立区皿沼1-10-1)は住宅街。ビル名の記載がなく、実体は個人事務所または車両基地拠点の可能性が高い。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト上に「遺品整理士」や「古物商許可番号」の具体的な明記が確認できず(調査時点)。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて積載量別のパック料金(1.5万円〜)を明示している。
不用品回収は「軽トラパック 15,000円」「1.5tトラック 35,000円」と明快。ハウスクリーニングに関しては「業界最安値保証」を謳う一方、部位別(エアコン、レンジフード等)の固定単価表が未掲載のため、見積もり時の比較が不可欠。キャンセル規定の詳細は要問い合わせ。
[ 具体的根拠 ]
作業後の床拭き等の配慮は口コミで散見されるが、法的な損害賠償保険への加入状況は明記なし。
03 FeedBook 調査員の眼
同店は単なる清掃業者ではなく、不用品回収を入り口とした「住居のトータルリセット」を得意とする。大手ポータルサイトを介さない直接依頼を推奨しており、仲介手数料が発生しない分、柔軟な価格交渉が可能。技術面では、汚部屋清掃や遺品整理に伴う「現状復旧」の経験値が高く、繊細な家事代行よりも、一気に部屋を整えたいハードな清掃ニーズに適合している。
04 ユーザー体験(実録要約)
ポジティブな評価:
「電話したその日に対応してくれた。急ぎの引越しだったので、即日回収と清掃は本当に助かった。」
「見積もりが丁寧で、当日に追加料金を請求されることがなく安心した。」
「一人暮らしで不安だったが、電話対応が親切で、作業後の拭き掃除まで丁寧だった。」
ネガティブな評価・注意点:
「公式サイトの情報が不用品回収に偏っており、エアコンクリーニングだけの依頼は二の足を踏む。」
「(一般論として)最安値保証を謳う業者は、作業スピードを優先する傾向があるため、隅々の細かな仕上がりは立ち会い確認が必須。」
05 地域性・地元親和性
足立区皿沼周辺は、狭隘(きょうあい)な道路や住宅が密集するエリアが多く、大型車両の進入が困難なケースが多々ある。便利屋ハウスは軽トラックによる機動力を活かした「載せ放題プラン」を主力としており、この地域特有の「狭小地の片付け」に極めて高い適性を持つ。
また、足立区内には築年数の経過した賃貸物件も多く、退去時のクリーニング費用を抑えたい層にとって、同店の「他社対抗価格」は強力な選択肢となる。ただし、所在地が明確なビルではないため、依頼時は「固定電話(03番号等)の有無」や「責任者の氏名」を事前に確認することで、より安全な利用が可能となる。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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