実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
便利屋ファミリー府中国立店は、全国チェーン「便利屋ファミリー」の加盟店として、東京都府中市・国立市エリアで強固な地盤を持つ店舗である。最大の特徴は、「1時間3,300円（税込）」という基本工賃の明確化と、地域密着型ならではのフットワークの軽さにある。公式サイトでは、ハウスクリーニングからエアコン掃除、さらには不用品処分まで多岐にわたるサービス価格が具体的に公開されており、ユーザーの「いくらかかるか分からない」という不安を払拭する姿勢が見られる。一方、所在地が「一戸建て（自宅兼事務所）」と思われる住宅街にあり、店舗としての看板掲示等の実在性がウェブ上では確認しづらいため、初利用時は電話での丁寧なヒアリングを推奨する。大規模業者にはない「小回りの利く実務能力」を重視するユーザーに最適な選択肢と言える。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
府中市日新町4-11-23。Googleマップ上では一般戸建て住宅であり、事業所としての専用ビルや看板は確認できない。ただし、地域密着型の便利屋としては一般的な形態である。
[ 具体的根拠 ]
全国チェーン「便利屋ファミリー（FC）」に加盟。本部による技術研修・運営指導を受けており、一定のサービス品質の担保が期待できる。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に詳細な「料金表」ページが存在し、項目ごとに「～（から）」形式で概算が記されている。
基本料金は作業員1名1時間あたり3,300円＋出張費2,200円（標準的な便利屋相場より安価～標準）。
・エアコンクリーニング：11,000円（2台目以降8,800円）
・換気扇（レンジフード）：9,900円～
・浴室清掃：13,200円/㎡～
キャンセル規定の明記はサイト上に見当たらないが、見積もりは無料であり、作業前の確定金額提示を徹底している。ポータルサイト経由よりも、直接依頼の方が仲介手数料分（約20%前後）のコストメリットを享受しやすい構造。
[ 具体的根拠 ]
チェーンとしてのPL保険（生産物賠償責任保険）への加入は示唆されているが、独自のアフター保証期間（例：施工後1週間以内など）の明文化はない。
03 FeedBook 調査員の眼
当店舗は、単なる「清掃業者」の枠を超え、府中市・国立市の生活者特有のニーズに応え続けている。特筆すべきは、ハウスクリーニングと同時に「家具の移動」や「不用品の処分」を並行して依頼できる点だ。これは大手ハウスクリーニング専業会社では対応外となることが多く、高齢者世帯や共働き世帯にとって極めて実用的な強みとなっている。FC店舗ながら、店主の顔が見える地域密着型の運営により、リピーターによる「突発的な困りごと」への即応体制が整っている点が、地域における本質的な価値である。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「急な来客予定でハウスクリーニングを依頼したが、翌日に対応してくれ、窓や床までピカピカになった（40代女性）」
「大雨の中、屋根の下の蜂の巣をすぐに駆除しに来てくれた。スピード感と誠実さに感謝している（30代女性）」
「自分では動かせない家具の移動を伴う模様替えを手伝ってもらい、部屋が広く使えるようになった（20代女性）」
懸念点・ネガティブな要素
公式サイトの「お客様の声」は自社収集のものが主であり、第三者プラットフォーム（Googleマップ等）の口コミ件数が少ないため、客観的な比較検討材料には乏しい。
繁忙期（12月の年末大掃除や引越しシーズン）には、即日対応が難しくなるケースがあるとの示唆あり。
05 地域性・地元親和性
調査対象エリアである府中市日新町周辺は、古くからの戸建て住宅と新しい低層マンションが混在する地域である。
住宅構造への適合: 府中市特有の、築年数の経過した木造住宅における「急勾配の階段での家具運搬」や「古い建具の清掃」に対し、便利屋ならではの柔軟な対応力が発揮されている。
優位性: 大手業者が敬遠しがちな、狭小地での作業や、清掃＋軽作業（電球交換、庭木の剪定など）の抱き合わせ依頼が可能。特に日新町エリアは静かな住宅街であるため、近隣への配慮（車両の駐車位置や作業音）に慣れている地元業者の安心感は大きい。
災害リスクへの対応: 多摩川に近いエリア特性上、大雨後の泥出しや排水溝の清掃といった、突発的な住環境トラブルに対する緊急対応拠点としての機能も有している。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
内容の修正・再調査を依頼する