実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
ゼロプラス(株) 関東エリア事務所は、関東一円を幅広くカバーする遺品整理・不用品回収の専門組織です。坂東市岩井に拠点を構え、茨城県内はもちろん、千葉や埼玉へのアクセスも良好な立地を活かした機動力が特徴です。最大の強みは、回収と同時に行う「高価買取」の仕組みがシステム化されている点にあり、遺品整理に伴う費用負担を最小限に抑えたいユーザーから支持を得ています。公式サイトでは、業界では珍しく細かな品目別の回収料金目安を公開しており、見積もり前のシミュレーションがしやすい透明性の高い運営を行っています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
坂東市岩井の集合ビル内に事務所を確認。地域密着の小規模拠点ながら、関東エリアのハブとして機能している。
[ 具体的根拠 ]
遺品整理士資格、古物商許可を保有。法令に基づいた適正なリサイクル・リユース体制を構築している。
[ 具体的根拠 ]
ゼロプラスの料金体系は、分かりやすさを追求した「定額パック」と「個別査定」の組み合わせです。
分析結果:
見積り方法: 電話やLINEでの概算提示に加え、現地での確定見積もりを行います。「見積もり後の不当な追加請求なし」を宣言しており、価格の透明性は高い。
買取による還元: 家具、家電、趣味の品、貴金属など、買取対象が多岐にわたります。整理費用が「10万円」であっても、買取額が「3万円」つけば、実質「7万円」で済むという計算が立ちやすいのがメリットです。
オプションの明確化: エアコン取り外しや消臭作業など、別途費用がかかる項目も事前にリスト化されており、納得感のある契約が可能です。
公式サイトにて、1K 3.5万円〜、3LDK 17万円〜等の基本料金に加え、家電別の詳細料金を公開。非常に分かりやすい。
[ 具体的根拠 ]
作業後の簡易清掃に加え、遺品の供養代行や特殊清掃との連携も可能。万が一の際のPL保険等への加入状況も確認済み。
03 FeedBook 調査員の眼
同社の最大の特徴は、独自の販売ルートを国内外に持つことで実現している「買取品目の多さ」です。一般的な業者では処分対象となるような家財も、同社の基準では「資源」として査定されるケースが多く、アナリストの視点では、実質的な支払額を抑えるための企業努力が非常に高く評価できます。また、遺品整理士が在籍しており、単なる作業員による「片付け」ではなく、遺族の心情に配慮した「整理」としての品質を保っている点も信頼の証です。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ（ポジティブ）: 「他の業者で有料引き取りと言われた家具を買い取ってもらえた」「電話の対応から当日の作業まで、非常にテキパキとしていて気持ちが良かった」「遺品の中から大切な写真を見つけ出してくれて感動した」といった、コスト面とホスピタリティの両立が高く評価されています。
注意すべき口コミ（ネガティブ）: 「広域展開しているためか、時期によっては希望時間の調整が難しいことがあった」という声もあり、特定の日の作業を希望する場合は、1〜2週間前の予約が推奨されます。
推奨アクション
買取希望品をまとめておく: 査定をスムーズにするため、価値がありそうな品（ブランド品、家電、趣味の道具等）は一箇所にまとめておくと、より正確で有利な見積もりが得られます。
LINE見積もりの先行利用: 現地訪問の前に、公式サイトからLINEで写真を送ってください。より精度の高い概算を知ることで、他社との比較が容易になります。
権利関係書類の確保: 整理作業中に重要な書類（遺言書、通帳、土地の権利書等）が混入している可能性があるため、作業開始前に「必ず探し出してほしいもの」のリストを渡すようにしてください。
05 地域性・地元親和性
坂東市岩井周辺は、古くからの商業地と住宅地が混在しており、整理対象となる家屋も築年数の経過した広い物件が多い傾向にあります。 ゼロプラス関東エリア事務所は、こうした「荷物量の多い一戸建て」の整理に慣れており、複数のスタッフによるスピーディーな搬出を得意としています。坂東市は近隣の常総市や野田市（千葉県）とも隣接しており、この拠点を軸に広域へ迅速に出動できる体制は、急ぎの遺品整理を必要とするユーザーにとって大きな優位性です。地域の廃棄物ルールを遵守しつつ、買取によって「廃棄する量そのものを減らす」同社のスタイルは、環境負荷とコストの両面で地域に適合しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
内容の修正・再調査を依頼する