実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
便利屋お助けマスター静岡店は、株式会社マスターが全国展開するフランチャイズチェーンの静岡拠点です。最大の強みは「女性スタッフの同行可能」や「法的な資格遵守」に裏打ちされた安心感にあります。遺品整理というデリケートな作業に対し、単なる片付けではなく「心の整理」を重視する姿勢が情報公開から見て取れます。拠点が集合住宅の一室（コーポ ルサント 106）である点は、大規模な資材倉庫を持つ専門業者と比較すると小回りの利く「地域密着型」の特性が強いと言えます。料金体系は明快ですが、物量や現場状況による変動幅があるため、無料見積もりを前提とした検討が推奨されます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
住所は「コーポ ルサント 106」という共同住宅。看板の露出は限定的だが、事務拠点として実在。
[ 具体的根拠 ]
遺品整理士、古物商許可（第62111R023190号）を保有し、法的な要件を満たしている。
[ 具体的根拠 ]
1K：33,000円〜など、公式サイトにて間取り別の最低基準価格を明確に提示している。見積もりは原則として「現場訪問による確定見積もり」を推奨しており、電話のみでの安易な回答を避ける姿勢は、当日追加料金のトラブルを防ぐ観点から評価できます。
公式サイトに記載されている参考価格例： ・1K / 1R：33,000円〜 ・1DK / 1LDK：66,000円〜 ・2DK / 2LDK：110,000円〜 ・3DK / 3LDK：165,000円〜
注意点として、これらはあくまで「最低料金」であり、遺品の量、搬出経路（階段の有無）、家電リサイクル料、特殊清掃の有無により加算されます。キャンセル規定については、作業直前の場合は実費が発生する可能性があるため、訪問見積もり時に「いつまでなら無料か」を書面で確認することが重要です。
[ 具体的根拠 ]
万が一の物損に備え、賠償責任保険（PL保険）への加入が明記されており、補償体制は万全。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗は、テレビ番組等のメディア露出も多い「便利屋お助けマスター」の看板を背負っており、コンプライアンス意識が非常に高いのが特徴です。遺品整理士の在籍や、供養の相談、不用品回収に伴う適正な処理ルートの確保など、個人業者が怠りがちな法規遵守が徹底されています。アナリストの視点では、単に荷物を運び出すだけでなく、特殊清掃やリフォームまで一貫して相談できる「窓口の広さ」を高く評価します。静岡市内の狭小地や住宅密集地における作業実績も豊富で、近隣配慮へのノウハウも蓄積されていると分析します。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上のレビューを精査すると、全体として「丁寧な言葉遣い」と「作業の速さ」に対する肯定的な意見が目立ちます。 ・良い口コミ: スタッフの対応が柔らかく、捨てたくない思い出の品を一緒に選別してくれた。女性スタッフが来てくれたので、一人暮らしの母も安心していた。 ・注意すべき口コミ: 繁忙期は予約が取りづらい場合がある。見積もり額が想定より高くなるケース（物量が多い場合）もあるが、説明は納得のいくものだった。
推奨アクション
女性スタッフの指名: 故人が女性の場合や、依頼主が女性で男性スタッフのみに抵抗がある場合は、予約時に必ず女性スタッフの同行を依頼してください。
買取査定の併用: 古物商許可を持っているため、遺品の中に価値があるものがあれば、その場で買い取りを依頼し、作業代金と相殺することで費用を抑えることが可能です。
見積書への記載確認: 「追加料金が発生しないこと」を明記した見積書を受け取ってから、正式に契約を結ぶようにしてください。
05 地域性・地元親和性
静岡市駿河区は、旧来の住宅地と新しい集合住宅が混在するエリアです。本店舗は駿河区見瀬を拠点としており、静岡市内の土地勘が極めて強いことが強みです。
《地域特性への適合》
狭小路対応: 静岡市内の旧市街地に多い、トラックの進入が困難な狭い路地での作業経験が豊富です。
災害意識: 地震対策等で家具の固定や処分を検討する高齢世帯が多い地域ですが、遺品整理だけでなく「生前整理」にも注力しており、地域の防災ニーズにも合致しています。
自治体ルールへの精通: 静岡市の厳しいゴミ分別ルールに基づいた適正処理を行うため、依頼主が後から自治体から指摘を受けるリスクを最小限に抑えられます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
内容の修正・再調査を依頼する