実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
便利屋!お助け本舗 浜松中区店は、全国ブランドの安心感と、個別の要望に即応する小回りの良さが特徴です。遺品整理においては、単なる処分ではなく、整理士による仕分けや、遠方で立ち会えないご遺族に代わっての作業を得意としています。最大の特徴は、便利屋ならではの「ついでにこれも」という依頼への対応力。整理後のハウスクリーニング、庭の草取り、電球交換まで、家全体を一気に整えることができます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
浜松市中央区東伊場（旧中区）に拠点を構える。実在性は完璧。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可、チェーン本部による厳しい研修制度をクリア。
[ 具体的根拠 ]
スタッフ1名1時間 3,300円〜 + 出張費。遺品整理はパック料金も相談可。「時間制」という非常に明快な料金体系をベースに、遺品整理のような大規模案件は別途「安心の定額見積もり」で対応しています。
《価格とスキームの分析》
分かりやすい基本料金: 作業費（3,300円/1h）＋ 出張費（2,200円）＋ 車両費・処分費。短時間のちょっとした整理からでも頼みやすい構造です。
見積もりの透明性: 作業前に必ず見積書を提示。納得した上での作業開始を徹底しており、追加料金トラブルを未然に防いでいます。
柔軟な役割分担: 「大型家具の搬出だけ手伝ってほしい」「貴重品の捜索を重点的にしてほしい」といった、ユーザーの予算に合わせたプランニングが可能です。
[ 具体的根拠 ]
全国チェーンの損害賠償保険に加入。作業後のフォロー体制も組織として確立。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストが注目するのは、同店の「サービスメニューの境界のなさ」です。専門業者が「片付けのみ」を行うのに対し、お助け本舗は整理後に出てくる「網戸の張り替えが必要だ」「エアコンを掃除したい」といった住まいの悩みをその場で解決できます。プロの視点では、特にご高齢のご遺族や、仕事で忙しく家のケアまで手が回らない方にとって、複数の業者を手配する手間を省けるメリットは非常に大きいと判断します。全国チェーンゆえの接客マニュアルが徹底されており、初めて遺品整理を依頼する方でも心理的ハードルが低いのが強みです。
04 ユーザー体験（実録要約）
「電話対応の良さ」と「スタッフの柔軟な対応」が高く評価されています。
良い口コミ: 女性スタッフの配慮が素晴らしく、デリケートな品も安心して任せられた。作業中に急にお願いした不用品回収も、嫌な顔せず引き受けてくれた。
注意すべき口コミ: 少人数の作業から大規模なものまで受けているため、非常に大規模な家屋（数日間の大人数作業）の場合は、早めの予約調整が必要です。
推奨アクション
「整理のついで」をリストアップする: せっかく便利屋を呼ぶのであれば、高い場所の掃除や家具の配置換えなど、普段自分ではできないことを一緒に頼むのが最もコストパフォーマンスが高くなります。
予算の相談を率直に: 「〇〇円以内でできる範囲をお願いしたい」といった予算主導の相談に対しても、優先順位をつけた提案をしてくれます。
立ち会いなしの作業報告: 遠方にお住まいの方は、写真付きの作業完了報告を希望する旨を伝えてください。全国チェーンの仕組みでしっかり対応してくれます。
05 地域性・地元親和性
浜松市中央区東伊場という拠点は、浜松駅周辺の住宅街から、郊外の広いお宅までを幅広くカバーできる戦略的な立地です。
《地域特性への適合》
浜松の「多角的な困りごと」に対応: 広い庭や古い蔵があるようなお宅に対し、整理と同時に剪定や物置の解体なども一括で引き受けられます。
迅速な駆けつけ: 地元スタッフによる機動力を活かし、相談から見積もり、作業開始までが非常にスピーディーです。
24時間365日受付: 遠方に住むご親族が土日に浜松へ帰省して一気に整理したい、といった週末のニーズに完全対応しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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