実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
山新グランステージつくばは、茨城県を中心に展開する地域密着型の大手ホームセンター「山新」の旗艦店です。害虫トラブルに関しては、「豊富な対策商品の販売」と「専門業者による施工取次サービス」の両輪で対応しているのが最大の特徴です。特にシロアリ防除については、専門の施工者による事前調査・見積もりを無料で実施しており、ホームセンターならではの窓口の広さと、大手提携業者による確かな技術を同時に享受できます。店舗自体の規模が非常に大きく、DIYでの害虫対策からプロによる本格的な駆除まで、あらゆるニーズにワンストップで応える「住まいの駆け込み寺」としての地位を確立しています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
つくば市面野井に広大な敷地を持つ店舗を確認。地域を代表する大型商業施設です。
[ 具体的根拠 ]
提携業者は「日本しろあり対策協会」加盟店など、厳しい基準をクリアしたプロが選定されています。
[ 具体的根拠 ]
店頭商品には全て値札があり、施工サービスについては「事前無料見積もり」を徹底。依頼主の状況（今すぐ駆除したいのか、予防したいのか）に合わせた柔軟な提案が行われます。
主要なサービス・対応例：
シロアリ防除（サービス）: 専門スタッフによる現地調査・見積もりは無料。「バリア工法」や「ベイト工法」など、環境に配慮した複数の選択肢から選べます。
害虫対策用品（販売）: ゴキブリ、ハチ、ムカデ、シロアリ、農作物の害虫など、対象に応じた薬剤をバイヤーが厳選。
住まいの困りごと解決: 害虫以外にも、防犯カメラ設置や網戸の張り替えなど、害虫侵入を防ぐための住まい全体の改修相談が可能。
価格面では、ホームセンターの競争原理が働いているため、薬剤価格は地域最安値圏にあります。施工サービスについても、山新の看板を背負った適正価格での提供となるため、不当な高額請求の心配がありません。
[ 具体的根拠 ]
シロアリ防除等については、施工後の長期保証（5年間等）が付帯するプランが基本です。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストが注目したのは、同店の「圧倒的な資材・薬剤の品揃え」と「相談窓口の信頼性」です。資材館を併設する大型店ゆえ、一般のドラッグストアでは入手困難なプロ仕様の防疫薬剤や、害虫の侵入を防ぐための補修材（シーリング材、防虫網、防草シート等）が即座に手に入ります。 また、シロアリなどの構造に関わる深刻なトラブルに対しては、「山新」という地元の名門企業が窓口となることで、悪質な訪問販売業者を避けるための防波堤として機能しています。店舗スタッフに直接対面で相談できるため、ネット完結型の業者に不安を感じる層にとって、この実店舗の存在感は極めて大きな安心材料となっています。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ: 「シロアリの点検をお願いしたが、説明がとても丁寧で押し売りもなかった」「資材館の担当者の知識が豊富で、自分に合った殺虫剤を選んでもらえた」「店舗が広いので、対策グッズの比較がしやすくて良い」
注意すべき口コミ: 「週末は非常に混雑するため、カウンターでの相談は平日か、事前に電話で予約をしておくとスムーズ」
推奨アクション
《まずはサービスカウンターへ》: 深刻な害虫被害（シロアリ等）の場合、まずは「住まいの困りごと相談カウンター」を訪ねてください。信頼できる専門業者への取次を行ってくれます。
《DIY薬剤のプロ相談》: 自分で対策したい場合は、資材館の担当者に「対象の虫」と「発生場所」を伝えてください。環境（ペットの有無など）に配慮した最適な一本を提案してくれます。
《無料見積もりの活用》: シロアリ防除は、被害が広がる前の点検が肝心です。山新の無料調査を利用して、現状を正確に把握することから始めるのが最も賢い選択です。
05 地域性・地元親和性
つくば市面野井周辺は、新しい住宅地と豊かな自然が隣接しており、特にシロアリやムカデ、ハチといった「自然由来の害虫トラブル」が発生しやすい傾向にあります。山新グランステージつくばは、近隣の農家や一般家庭、さらには研究施設関係者の住宅まで幅広く対応してきた実績があり、地域の土壌や気候に合わせた対策に長けています。
また、広大な駐車場（約1,100台）を完備しているため、大量の対策資材を自ら購入・運搬するのにも最適です。つくばエクスプレス沿線の開発エリアからのアクセスも良く、地元の「住まいのアドバイザー」として欠かせない存在となっています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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