実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社キャッツ 宇都宮営業所は、1975年創業の大手住設メンテナンス企業「キャッツ」の栃木県における中核拠点です。同社は現在、東証プライム上場企業である株式会社日本アクアのグループ企業となっており、経営基盤の安定性は業界随一です。宇都宮市吉野の拠点は、東武宇都宮線沿いの市街地に位置し、看板を掲げた事務所ビルと多数の社用車が確認できる、地域に根ざした実在店舗です。シロアリ防除のみならず、断熱改修や湿気対策など「家全体の長寿命化」をトータルで提案できる組織力が最大の強みと言えます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
宇都宮市吉野1丁目に「CATS」の看板を掲げた事務所ビルが存在。
[ 具体的根拠 ]
日本しろあり対策協会加盟。しろあり防除施工士が多数在籍。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに目安価格はあるが、診断結果に基づいた個別見積りが基本となる。
キャッツの価格体系は、高品質な薬剤と資材、そして充実した保証制度を背景とした「ブランド価格」の設定です。
（主なサービス・工法） ・シロアリ防除（バリア工法）：大手ハウスメーカー指定基準に準じた高品質施工。 ・シロアリ予防（ベイト工法）：家の周囲に監視ステーションを設置する非散布型。 ・床下環境改善：調湿材の散布、床下換気扇の設置による木材腐朽防止。
見積りプロセスにおいては、デジタルカメラを用いた詳細な「住まいの診断報告書」を作成します。口頭だけでなく、書面と写真で現状を可視化するため、施工箇所の納得感は高いです。ただし、組織としての維持管理コストや保証料が含まれるため、格安を売りにする小規模業者と比較すると総額は高めになる傾向があります。長期的な安心を「保険」として含めて考えるユーザーに向いています。
[ 具体的根拠 ]
シロアリ5年保証に加え、定期点検や住まいの無料相談窓口が充実。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストが注目するのは、その徹底した「組織的施工」です。個人の駆除業者とは異なり、同社はISO9001（品質マネジメントシステム）の認証取得など、サービス品質の標準化に力を入れています。宇都宮営業所においても、最新の床下点検ロボットやデジタル診断機器を導入しており、ユーザーが自身の目で被害状況を確認できる「透明性の高い診断」が特徴です。また、日本アクアグループの一員として、住まいの断熱性能向上と害虫対策をセットで提案できる唯一無二のポジションにあり、省エネと防虫を同時に実現したい層に適した業者と分析します。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い評価としては「点検が非常に丁寧で、自分では見られない場所の写真をたくさん見せてもらえた」「大手なので保証がしっかりしており、定期点検の案内も欠かさず来る」といった安心感を強調する声が多いです。一方で、「営業の提案が熱心（やや押しが強いと感じる場合がある）」「床下の乾燥剤など、追加の提案が多い」という意見も散見されます。
推奨アクション:
同社の診断は非常に精密なため、まずは「無料点検」を利用して自宅の現状を把握することをお勧めします。提示された診断報告書は、他社と比較する際の大変貴重なデータになります。
見積り時には、シロアリ防除単体の価格と、湿気対策などのオプション価格を明確に切り分けて説明を受けてください。予算に合わせて「どこまでを優先して行うか」を冷静に判断することが重要です。
施工を決定する前に、日本アクアグループとしての特典や、現在実施中のキャンペーンがないかを確認してください。上場グループならではの季節的な優待制度が利用できる場合があります。
05 地域性・地元親和性
宇都宮営業所が管轄するエリアは、県庁所在地としての密集市街地から、郊外の広大な住宅地まで多岐にわたります。
・市街地の密集住宅への適応：吉野周辺のような住宅密集地では、床下の通風不足による湿気滞留が問題となります。同社は換気システムの提案に強く、近隣への薬剤飛散に配慮したベイト工法も選べるため、都市型住宅に適しています。
・住宅の長寿命化ニーズへの対応：宇都宮市内には築30年を超える大規模な分譲地も多く、シロアリ対策と併せて、グループの強みである断熱改修（アクアフォーム施工等）を提案することで、住環境の底上げを同時に図れる点が他社にない優位性です。
・災害リスクへの備え：大雨等による浸水被害が懸念されるエリアに対し、被災後の床下清掃や消毒、防腐処理を迅速に行える組織的な機動力を持っています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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