確かな1軒を、データで導き出す。
神戸市北区のハウスクリーニング格付け調査

昨年の依頼件数は約750件で、今年は約800件ほどになる見込みです。年間を通して見ると、1日あたり2〜3件のペースでご依頼をいただいている計算になります。

ご依頼の中心となっているのは「引っ越し」「庭仕事」「不用品回収」の3つです。ホームページ上ではハチ駆除や各種代行サービスなども掲載しており、地域の方々のさまざまなお困りごとに幅広く対応できる体制を整...

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えています。

当社は地域密着型で事業を行っているため、基本的には東久留米市とその隣接エリアを中心に対応しています。また、当社から半径10km圏内は「初回出張費無料」としており、初めての方にもご利用いただきやすい仕組みを設けています。ホームページに記載のない地域であっても、内容次第では柔軟に対応できる点も強みのひとつです。

中でも特に評価いただいているのが、レスポンス...

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の速さです。お問い合わせへの返信は可能な限り早く、当日対応や急ぎのご依頼にも迅速に動けるよう体制を整えています。

大切にしているのは、「お客様が忙しくて手が回らないこと」や「年齢的な理由でご自身では難しくなったこと」を、無理のない形でお手伝いするという姿勢です。決して何でも請け負うのではなく、暮らしの中で生じる小さな困りごとに、丁寧に向き合うことを心がけています。地域に根差した活動を続ける中で、リピートのご依頼も増え、作業スタッフ一人ひとりの意識にも変化が生まれてきまし...

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た。「地域の方々に信頼される存在でありたい」「少しでも役に立てる仕事をしよう」という思いが、自然と現場全体に共有されてきていると感じています。

ご依頼内容として最も多いのは、草刈りです。一方で、年間を通して安定して多いのは、室内の家具移動や引っ越しに伴う荷物の移動、そして不用品回収といったご依頼です。「荷物の移動・片付け」「不用品回収」「草刈り」といった、住まいに関わる作業が全体のおよそ8割を占めており、残りの2割は、ブロック塀や外構の一部解体といった規模の大きな作業です。内容をしっかりと確認したう...

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えで、難易度が高い案件についても、「まずはやってみましょう」と判断し、作業を進めながらこちらも学びつつ対応させていただくケースもあります。現在は2店舗体制で運営しており、月間のご依頼件数はおおよそ10件から20件ほどです。時期による波はありますが、地域での認知が進むにつれて、少しずつ件数は増えてきていると感じています。