確かな1軒を、データで導き出す。
神戸市の便利屋格付け調査

山地域では、若い世代のご家庭から内装や外構に関するご依頼を多くいただきます。具体的には、入居後の表札やポスト、カーテンレールの取り付け、さらには家具の組み立てなど、生活の中で必要な細かな作業もお任せいただいています。
ホームページでは、害虫駆除や大掛かりな撤去・片付けまで、非常に幅広い業務を紹介しています。「便利屋」を掲げている以上、お客様から「あれはできる？」「これもお願いできる？」と聞かれた時に、できるだけ「できません」とは言いたくないというのが当店の方針です。そのため、自分でできる作業はもちろん、専門性が必要な内容については、信頼できる協力会社やスペシャリストと連携しながら対応しています。

ざまですが、地域の方々から多くのご相談をいただいています。

も特徴的です。一方で、不用品回収などリサイクルに関わるご依頼も多く、季節によって全体の割合が変動します。草刈りや剪定は3月から11月にかけて特にご相談が増え、この期間だけで全体の3〜4割、あるいはそれ以上を占めることもあります。
依頼件数はまだ変動がありますが、月平均では30件から、多い月は40〜50件ほど内容によっては、見積もりを含めて1日に6〜7件を回ることもあれば、規模の大きい案件では1件で丸一日かかることもあります。

定電話の設置やホームページでの顔写真の公開など、情報を隠さず開示している点です。写真と同じ本人が現場に伺うことで、「どんな人が来るのか」という不安を少しでも軽減できればと考えています。顔・電話番号・所在地といった信頼につながる情報をきちんと示すことが、お客様の安心材料になっていると感じているのでその点が他社との比較した際の強みになってるのではないかと思っています。
また、お客様に“逃げ場”を用意することも心がけています。無理に契約を迫ることはせず、「嫌なら遠慮なく断ってください」「ご家族に相談してからで構いません」とお伝えするようにし断りやすい雰囲気をつくることで、お客様の不安が和らぎ、安心して判断していただけると考えています。