確かな1軒を、データで導き出す。
平塚市の鍵の修理格付け調査

明した上で対応しています。ドアの開錠依頼もありますが、現在はそれほど多くはありません。対応件数は月に70〜80件ほどで、1日あたりに換算すると平均2〜3件程度です。

安心して依頼できるサービスへのニーズに応えられるのではないかと考え、当社では金額表記にこだわり、ホームページ上でも出張費や作業費を含めた“込み込み価格”を基本とし、「〇円から」といった曖昧な表現ではなく、この鍵ならいくらという形で明確にご案内しています。事前にお客様から鍵やドアの写真、サイズ感などを丁寧にヒアリングし、その情報をもとに価格を提示しています。そのため、作業後に追加費用が発生したことは、これまで一度もありません。スマートフォンの普及により、お客様が簡単に写真を送ってくださる環境が整ったことも、この仕事を成り立たせている要因の一つだと感じています。そうした環境を活かしながら、常にお客様第一の姿勢で、安心してご依頼いただけるサービスを提供していきたいと考えています。

。住宅設備の経年劣化が進む中で、鍵に限らず、建物全体の安全や使い勝手に関わるご依頼が増えてきている印象です。

その内容をもとにある程度の作業内容や費用感をあらかじめお伝えするよう心がけています。また、事前に状況を想定し、必要となる工具や部材を準備したうえで現場に向かうことも、プロとして当然の姿勢だと考えています。そうした対応ができるかどうかが、安心して任せられる業者かを見極めるひとつの基準になるのではないでしょうか。