SELF-SOLUTION MANUAL
平塚市の皆様へ
「トイレつまり」解決マニュアル
地元のトラブル傾向と、自分で直せるかプロに頼むかの判断基準を整理
発生時の応急処置ステップ
1
被害の拡大防止
トイレつまりの影響を最小限に抑えるため、止水栓の閉鎖や電源遮断など、物理的な安全確保を最優先で行ってください。
2
状況の記録（写真撮影）
スマホで現場の写真を複数枚撮影し、いつからどのような状況かをメモします。これは後の業者説明や保険申請に役立ちます。
トイレつまりのよくある質問
Q: トイレが詰まった！「ラバーカップ」で解決しない場合は？
詰まりの原因が「固形物（スマホ、おもちゃ、検尿カップ等）」の場合、ラバーカップの使用は厳禁です。奥へ押し込んでしまい、便器を床から外す大規模な脱着工事が必要になります。異物を落とした自覚がある場合は、何もせずプロに任せてください。
Q: 節水のためにタンクにペットボトルを入れるのはNG？
プロの視点からは絶対におすすめしません。水流の勢いが不足し、配管の途中で汚物が止まって「重度の詰まり」を誘発します。また、タンク内の部品に干渉して水が止まらなくなる故障の原因にもなります。
自分で解決する手順（DIYガイド）
トイレがつまった！スッポンがない時の代用法と自力で直せる限界サイン
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平塚市の格付けランキングを見る平塚市の住宅事情と注意点
この地域の現場特性
- 戸建て・集合住宅・店舗など建物タイプで確認事項が変わるため、事前の情報共有が有効です。
- 築年数や改修歴により設備仕様が異なることがあるため、状況写真があると見立てが早まります。
- 横浜・横須賀に代表される「坂の上の住宅地」では、車両が入れない現場も多く、機材の持ち運び（歩行搬入）の想定が必要です。
- 湘南エリアの戸建て住宅は、屋外シャワーやウッドデッキなど特殊な設備が多く、それらのメンテナンス知識が喜ばれます。
- 築年数の古い賃貸物件から最新のスマートマンションまで幅広く、特に古い団地では配管の「共有部」の判断が鍵となります。
- 傾斜地の物件では、土留め（擁壁）周辺からの害虫侵入や、大雨時の土砂流入に備えた排水計画の確認が重要です。
- 相模川流域の低地エリアは湿気がこもりやすく、床下のシロアリ防除や防湿工事の提案が地域特性にマッチし評価されます。
- 沿岸部では強い海風による塩害の影響があり、屋外給湯器の基盤サビ、アルミサッシの固着、アンテナの腐食トラブルに注意が必要です。
- 築30年前後の分譲住宅地が多く、給排水管の継ぎ目からの微量な漏水調査や、屋根の全体点検ニーズが安定しています。
よくあるトラブル事例
- 中心駅・幹線道路沿い・住宅街は、相談が入りやすい代表的なエリアです。
- 商業施設や飲食店が集まる区画は、営業時間帯を中心に問い合わせが増える傾向があります。
- 横浜市中心部や川崎駅周辺は、ビル・マンションの排水詰まりや、鍵交換（防犯強化）の依頼が非常に多いエリアです。
- 鎌倉・逗子・葉山周辺の沿岸部は、潮風による金属腐食への相談や、山からのタイワンリス・サルの侵入被害が見られます。
- 相模原や厚木などの内陸部は、都心部に比べて冬の冷え込みが厳しく、屋外配管の凍結防止対策の相談が増えます。
- 箱根や湯河原などの温泉地は、硫黄成分による住宅設備（エアコン、リモコン等）の故障が特有の悩みとして存在します。
- 平塚駅周辺の繁華街や商店街は、古いビルも多く排水管の詰まりや夜間の鍵トラブル対応の依頼が集中する拠点です。
- 国道1号・129号沿いの大型店舗周辺は、週末を中心に店舗設備の突発故障や台風通過後の看板破損修理依頼が集まります。
