SELF-SOLUTION MANUAL
渋谷区の皆様へ
「トイレつまり」解決マニュアル
地元のトラブル傾向と、自分で直せるかプロに頼むかの判断基準を整理
発生時の応急処置ステップ
1
被害の拡大防止
トイレつまりの影響を最小限に抑えるため、止水栓の閉鎖や電源遮断など、物理的な安全確保を最優先で行ってください。
2
状況の記録（写真撮影）
スマホで現場の写真を複数枚撮影し、いつからどのような状況かをメモします。これは後の業者説明や保険申請に役立ちます。
トイレつまりのよくある質問
Q: トイレが詰まった！「ラバーカップ」で解決しない場合は？
詰まりの原因が「固形物（スマホ、おもちゃ、検尿カップ等）」の場合、ラバーカップの使用は厳禁です。奥へ押し込んでしまい、便器を床から外す大規模な脱着工事が必要になります。異物を落とした自覚がある場合は、何もせずプロに任せてください。
Q: 節水のためにタンクにペットボトルを入れるのはNG？
プロの視点からは絶対におすすめしません。水流の勢いが不足し、配管の途中で汚物が止まって「重度の詰まり」を誘発します。また、タンク内の部品に干渉して水が止まらなくなる故障の原因にもなります。
自分で解決する手順（DIYガイド）
トイレがつまった！スッポンがない時の代用法と自力で直せる限界サイン
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渋谷区の格付けランキングを見る渋谷区の住宅事情と注意点
この地域の現場特性
- 戸建て・集合住宅・店舗など建物タイプで確認事項が変わるため、事前の情報共有が有効です。
- 築年数や改修歴により設備仕様が異なることがあるため、状況写真があると見立てが早まります。
- 東京都は、超高層ビルから路地裏の狭小住宅まで、世界でも類を見ないほど作業スペースや搬入動線の制約が厳しいです。
- 都心のマンションはオートロックが二重・三重になっていることが多く、解錠トラブルの際は居住者確認の徹底が不可欠です。
- 店舗併用住宅やシェアハウス、民泊物件など利用形態が複雑な建物が多く、法的・規約的な境界線の把握が求められます。
- 地下室やドライエリアを持つ物件では、ゲリラ豪雨時の排水ポンプ故障による浸水トラブルへの警戒が必要です。
- 高度に密集した商業・住宅ビルが多く、排水管の「油脂詰まり」に対する定期的な高圧洗浄提案が非常に有効な地域です。
- 大規模マンションでは管理規約が非常に厳格な物件が多く、作業時間制限やエレベーター利用制限の事前把握が不可欠です。
- 古い建物をリノベーションした店舗やオフィス特有の、複雑な配線・配管経路への深い理解と対応能力が求められます。
よくあるトラブル事例
- 中心駅・幹線道路沿い・住宅街は、相談が入りやすい代表的なエリアです。
- 商業施設や飲食店が集まる区画は、営業時間帯を中心に問い合わせが増える傾向があります。
- 新宿・渋谷・六本木などの都心繁華街は、飲食店ビルの排水管高圧洗浄や、ネズミ・ゴキブリの夜間駆除依頼が絶えません。
- 世田谷・杉並などの城西エリアは、閑静な住宅街特有の庭まわりの悩み（ハチ・害獣・排水）が中心となります。
- 足立・葛飾・江戸川などの城東エリアは、木造密集地が多く、老朽化した雨樋の修理や漏電調査のニーズが高いです。
- 多摩地域（八王子・町田・奥多摩）は、都心と異なり冬場の水道凍結や、アライグマ・ハクビシン被害の相談が目立ちます。
- 渋谷駅周辺（道玄坂・センター街）の繁華街は、飲食店ビルの排水トラブルや深夜の鍵開けが最も集中する激戦エリアです。
- 恵比寿・代官山の商業・マンション街は、デザイン重視の店舗内装に合わせた美観を損なわない設備工事の需要が高いです。
- 広尾・松濤などの高級住宅街は、最新セキュリティ機器の修理や、プライバシー重視のメンテナンス依頼が集まります。
