キタザワサービス

子供の頃から、この職業は「やりたくない職業」の3本の指に入っていたほどでした。まさかこの仕事を始めるとは思っていませんでしたが、事業を始めた経緯としては「たまたま」と言いますか、特定の何かをやりたかったわけでもありません。

当初はゴキブリが苦手でしたが、関連書籍や研究者のレポートを読み進めるうちに、彼らがいかに“すごい生物”であるか認識が変わりました。たとえば、ゴキブリの体内にはブラッタバクテリウムという細菌が共生しており、ゲノム解析の結果、この細菌が体内の老廃物を生存に必要な分子へ変換しているため、ゴキブリは排尿する必要がないことが分かっています。また、自分でゴキブリを飼育した経験からも、彼らが非常にデリケートで、カブトムシを飼うよりも難しい繊細な生き物であることが分かりました。

お客様の立場に立ち、メリットだけでなくデメリットも必ず事前にお伝えするよう心がけています。 作業をすれば必ず改善するというわけではなく、現場によっては費用に見合わないケースもあります。そのため、私共では強引な契約は一切しておらず、状況を丁寧に説明したうえでお客様ご自身が納得して判断できるようにしています。

一番こだわっているのは、お客様の安全です。特にペットや小さなお子様がいるご家庭では、使用する薬剤や方法を事前に細かく調べて調整しています。また、単なる駆除だけでなく、バーのソファーの後ろや冷蔵庫の裏など、ゴキブリの巣になりやすい場所の清掃や消毒も行い、お客様に画像で報告しており、これは非常に喜ばれています。さらに、市販の虫除け剤に含まれる化学物質が体に悪いと考え、天然の植物由来の成分で独自の虫除けを自作し、安全性を高めています。

法律上の「薬物」ではなく、エッセンシャルオイル（精油）などの天然成分をブレンドした、害獣・害虫対策用の自作スプレーを使用しています。 市販の虫よけよりも高い効果が期待できる成分を使用していますが、犬・猫・インコなどの動物をご家族として飼われている場合には、毎回、使用予定の薬剤やハーブ類が影響を及ぼさないかを必ず確認しています。 ご家庭ごとに環境や飼育状況が異なるため、安全性に十分配慮しつつ、使用の可否を慎重に判断することを心がけています。

ゴキブリやネズミの駆除には、もともと「保証期間」という概念はありませんでした。一方で、シロアリに関しては業界の基準が古くから定められており、保証期間は5年間 と決まっています。 そのため、シロアリ駆除で「10年保証」など、過度に長い保証期間をうたう業者は注意した方が賢明です。 また、Google検索の上位に表示されるリスティング広告や、「最安値」などの安価な料金をうたうランキングサイトは慎重に見極める必要があります。 デメリットやリスクを正直に説明してくれる業者こそ、最終的には無駄な費用をかけずに済む良い選択につながります。

私はいつも、「この会社のために」「このお店のために」「この人のために」という姿勢を大切に仕事に向き合っています。ゴキブリやネズミを“止める（＝0匹にする）”ことを徹底し、その結果としていただく「ありがとうございました」という言葉が、20年間この仕事を続けてこられた理由だと思っています。 私は機械的な作業が好きではなく、常に気持ちとお客様の安全性を考えています。どうすれば本当に役に立てるのか、メリットだけでなくデメリットも正直に伝え、場合によってはお受けできないこともあります。かゆいところに手が届く仕事 を心がけるのが私の基本姿勢です。 今後も「人の役に立てる仕事」を続けていきたいと考えています。理想は、毒物に頼らず、ハーブや植物など人体・動物への負担が少ない方法で防除を行うこと。地域の方々には、ご依頼でなくても、市販薬の選び方など気軽に相談していただけたら嬉しいです。