実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
カギの救急車 聖蹟桜ヶ丘店は、多摩市関戸に拠点を置く「カギの110番・カギの救急車」ネットワークの加盟店であり、2001年のオープン以来、20年以上にわたって地域住民の防犯を支えてきた老舗店である。最大の特徴は、多くの鍵業者が「無店舗・出張のみ」で実態が見えにくい中、駅至近のビル1Fに看板を掲げた実店舗を構えている点にある。ロゴ入りの制服・身分証・専用車両を徹底しており、鍵という極めてプライベートな領域において「誰が来るかわからない不安」を払拭している。料金体系もネットワーク標準の目安が設定されており、過度なWeb広告による手数料上乗せがない、健全な地域密着型経営と言える。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
多摩市関戸4-24-3 伊野ビル 1F。路面店としての実在をGoogleマップ等で確認済み。
[ 具体的根拠 ]
日本ロックセキュリティ協同組合加盟店。全国ネットワークの審査基準をクリア。
[ 具体的根拠 ]
サイト内に作業別の最低料金を明示（合鍵・解錠・交換）。
本店舗は、電話受付から施工、決済に至るまでのプロセスにおいて高い透明性を維持しています。
見積り方法: 現場での状況確認後の提示を基本としつつ、電話段階でおおよその概算（上限・下限）を伝える方針を取っています。
追加料金のリスク: 「カギの救急車」ネットワークとして不当な吊り上げを禁じており、特殊な高機能錠前でない限り、提示価格内での解決が一般的です。
主な目安料金（税込）:
合鍵作製: 一般的な鍵 700円〜 / ディンプルキー 3,300円〜
住宅開錠: 一般キー 13,200円〜 / 特殊開錠 26,400円〜
鍵の交換: 11,000円〜（部材代別）
キャンセル規定: 現場到着後のキャンセルには基本出張料が発生する場合があるため、依頼時の確認を推奨。
[ 具体的根拠 ]
工事後の不具合に対する保証制度あり。実店舗があるため窓口相談が容易。
03 FeedBook 調査員の眼
鍵業界では、Web広告を主とする「仲介業者」による高額請求トラブルが社会問題化していますが、本店舗はその対極に位置します。伊野ビル1Fという一等地に店舗を構え続けることは、技術的な不備があれば即座に評判に直結する「逃げられない環境」での営業を意味し、それが質の担保となっています。元々は2001年にオープンしており、多摩ニュータウン特有の古い錠前から最新の電子錠まで、地域の住宅事情をデータベース化している点は、新興業者には真似できない本質的な強みです。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の良質なレビューおよび検証データを客観的に要約しました。
【ポジティブな評価】
「電話で伝えた通りの金額で作業してくれた。スタッフの身分がはっきりしていて安心。」
「他店で断られた複雑なディンプルキーの合鍵を、その場で5分ほどで作ってくれた。精度も完璧。」
「作業後の鍵のメンテナンス方法まで丁寧に教えてくれた。単なる交換以上の価値を感じた。」
【相対的に厳しい評価・注意点】
「繁忙期だったのか、電話対応が少し淡白に感じた。しかし作業自体は非常にプロフェッショナルだった。」
「ネットの『激安3,000円〜』を謳う業者に比べると基本料金がしっかりしている（安売り店ではない）が、最終的な支払額は結局こちらの方が安く、納得感があった。」
05 地域性・地元親和性
聖蹟桜ヶ丘駅周辺および多摩市全域の住宅構造に対し、本店舗は独自の適合性を持っています。
多摩ニュータウン・旧来住宅への対応: 築30〜50年の集合住宅が多く残る多摩市では、メーカー廃番となった古い錠前のトラブルが頻発します。20年以上の業歴により、古い部材の知識と代替品の提案力が非常に豊富です。
防犯意識の向上への適合: 近年増加している電子錠（スマートロック）への換装需要に対しても、実店舗で現物を見ながら相談できる環境を整えており、高齢者の多い地域での「対面説明」へのニーズに適合しています。
迅速な駆けつけ体制: 駅から徒歩5分、主要道路（川崎街道）沿いの拠点性は、多摩・日野・府中エリアへの出張スピードを最大化しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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