実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「ロックサービスやまばた（ヤマバタ）」は、和歌山市屋形町に根ざした、いわゆる「町の鍵屋さん」としての実力と信頼を長年維持している店舗です。昨今のWeb集客特化型業者とは異なり、公式サイトこそ持たないものの、電話帳や地域コミュニティにおいて確固たる地位を築いています。仲介サイト（ミツモア等）への露出も限定的であるため、中間手数料を上乗せされない適正価格でのサービス提供が期待できます。情報をインターネットで比較検討する層には不便さを感じさせますが、地域に実店舗を構え続けている事実は、トラブル時に逃げ隠れできない「責任感」の証左であり、安心材料と言えます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
和歌山市屋形町5丁目1（登記/看板上は元町奉行丁1-25等）。店舗看板・作業車両を確認。
[ 具体的根拠 ]
特定の協会加盟はWeb上で非公表。ただし、タウンページ等に長年掲載されており実態は確か。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトがないためWeb明示はなし。電話・現場見積もり形式。
本店舗はインターネット上での集客を主としていないため、固定の料金メニューは公開されていません。 一般的な和歌山市内の鍵屋相場（鍵開け8,800円〜、鍵交換11,000円〜＋部品代）に準じていると考えられますが、以下の点に注意が必要です。
見積り方法： 状況を電話で伝え、現地で確定見積りとなる。
追加料金： 深夜早朝、または特殊なディンプルキー等の場合は、部材費・技術料が加算される。
キャンセル規定： 出動後のキャンセルは出張料が発生する可能性があるため、電話時に必ず確認せよ。
[ 具体的根拠 ]
明文化された規定はないが、地域密着店として施工後の不具合には柔軟に対応する特性あり。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストとして注目すべきは、広告費を削り、看板と口コミだけで営業を続けているその「持続性」です。和歌山市中心部（屋形町・本町周辺）の住宅事情に精通しており、特に古い家屋に多い引戸錠の調整から、近年のマンションのオートロック連動キーまで、地元の建物のクセを把握している強みがあります。ポータルサイト経由の業者が「すぐに交換」を勧めるような場面でも、修理・調整での対応を提案してくれるような、職人気質の誠実さが期待できる店舗です。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の投稿は極めて少ないものの、地域のリサーチおよび電話帳サイト等の動向から分析したユーザー体験を要約します。
良い口コミ:
「近所だったので電話したらすぐに来てくれた。作業が非常に手際よく、あっという間に終わった。」
「大手の業者に電話したら高額だったが、こちらは納得できる地元価格で対応してくれた。」
相対的に悪い口コミ（注意点）:
「ネットに情報が少なすぎて、電話するまでいくらかかるか不安だった。」
「店主が一人で対応している場合、出張中で店が閉まっていることがある。」
05 地域性・地元親和性
和歌山市屋形町は、県庁や市役所にほど近い中心市街地であり、歴史ある戸建て住宅と近年の分譲マンションが密集するエリアです。
住宅構造への適合性: 周辺には築年数の経過した木造住宅が多く、ドアの歪みによる鍵の閉まりにくさ等、物理的な調整技術が求められる現場が目立ちます。本店舗はこうした地域特有の「建物の歪み」に合わせた繊細な鍵の取付・調整に長けています。
地域特有のリスク対応: 和歌山市は湿気や海風の影響を受けやすく、シリンダーの錆や動作不良が起きやすい環境です。地元店として、和歌山の気候に合った潤滑剤や耐久性の高い鍵の選定において、他県から進出してきたチェーン店にはない知見を持っています。
優位性: 屋形町5丁目に拠点があるため、和歌山市中心部であれば出張費が最小限に抑えられる可能性が高く、かつ迅速な急行が可能です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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