実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社ライクス 田無営業所は、東京・神奈川を中心に展開する総合住設サービス会社「株式会社ライクス」の主要拠点の一つです。同社は東京都水道局指定給水装置工事事業者（指定番号：第7183号）であり、ガス・電気・水道の三拍子が揃ったインフラ補修のスペシャリスト集団といえます。 単なる「水道修理屋」ではなく、東京ガスライフバル等の業務提携実績も持つ組織的な信頼性が最大の特徴です。価格面では「激安」を売りにする個人店と比べ、組織運営としての適正価格（工賃＋部材費）が設定されています。24時間受付体制と、集合住宅から戸建てまでカバーする技術力により、西東京エリアにおける「水回りの駆け込み寺」として極めて高い実在性と信頼性を担保しています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
西東京市芝久保町4-1-10の「西東京4110ビル 2F」に実在。Googleストリートビュー等でも看板を確認済み。
[ 具体的根拠 ]
東京都水道局指定業者。その他、ガス機器設置スペシャリスト、簡易内管施工登録店などインフラ系の公的資格を多数保持。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに「基本料金4,400円（税込）〜」との記載はあるが、部材費・作業工賃を合算した最終総額は現地見積りとなるため。
【サービス・価格の透明性分析】
WEB上では「トイレ詰まり：8,800円〜」「水漏れ：4,400円〜」と目安を提示。大手らしく見積り後の不当な追加請求リスクは低いと分析されますが、部品交換が必要な際はメーカー定価に基づく費用が発生します。キャンセル規定については、作業着手前であれば無料とされていますが、訪問後の辞退については事前に電話で「出張料」の有無を確認することを推奨します。
[ 具体的根拠 ]
施工後の不具合に対する保証制度を明文化。PL保険（製造物責任保険）への加入も確認でき、組織的なバックアップ体制が整っています。
03 FeedBook 調査員の眼
ライクスの強みは、個人の技術力に依存しがちな水道修理業界において、「組織としての品質管理」を徹底している点にあります。田無営業所は、同社の多摩エリアをカバーする重要拠点であり、単なる修理だけでなく、キッチン・バスリフォームなどの「設備交換」にも強いのが特徴です。有資格者が常駐しており、法規制に則った適切な施工が行われるため、賃貸オーナーや管理会社からの信頼も厚い店舗です。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「電話対応が丁寧で、夜間でもすぐに応急処置の指示をくれた。」
「水道局指定業者ということで安心感があった。作業スタッフの身なりも清潔感があり、説明が論理的だった。」
「古い賃貸のトイレ詰まりだったが、無理に高額な便器交換を勧めず、高圧洗浄で解決してくれた。」
ネガティブな評価
「繁忙期（冬場の凍結時期など）は予約が取りにくく、到着まで数時間待たされた。」
「ネットの格安業者と比較すると、基本料金は少し高く感じるかもしれない。」
05 地域性・地元親和性
西東京市（旧田無市・保谷市エリア）は、昭和期からの古い戸建て住宅と、駅周辺の大規模マンションが混在する地域です。
老朽化リスクへの対応: 芝久保町周辺は築年数が経過した住宅も多く、配管自体の経年劣化による漏水リスクが高いエリアです。ライクスは単なるパッキン交換だけでなく、配管の引き直し（更新工事）まで対応できる「指定工事店」であるため、根本的な解決が期待できます。
集合住宅特有のトラブル: マンションが多い地域特性上、階下漏水は深刻な問題となります。同店は組織的な対応スピードが速く、被害を最小限に抑えるための緊急対応能力において、個人経営店以上の優位性を持っています。
信頼の地域インフラ: 西東京市民にとって、多摩エリアに深く根を張る同社の存在は、緊急時の「顔が見える安心感」に繋がっています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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