実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「愛知ガラスステーション 東海営業所」は、愛知県を中心に展開する地域密着型のガラス修理サービスです。最大の特徴は、中間マージンをカットした自社施工体制による「スピード対応」と「コストパフォーマンス」にあります。公式サイト上では最低料金の明示があり、24時間3受付体制を整えている点は、緊急性の高いガラス割れトラブルを抱えるユーザーにとって高い利便性を提供しています。ただし、実在評価において住所（東海市加木屋町陀々法師14）がビルや集合住宅の名称、部屋番号まで明記されていないため、実店舗への持ち込みよりは「出張専門の拠点」としての性格が強いと分析します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
住所（東海市加木屋町陀々法師14）は確認できるが、Googleストリートビュー等で確認すると、一般住宅や小規模オフィスが混在するエリアであり、看板を掲げた「店舗型」ではなく「配送・出張拠点」としての実態が強い。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に「ガラス施工技能士」等の具体的な国家資格保持者の在籍や、加盟団体の明記は確認できず。技術力は現場経験に依存する。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に「4,000円〜（税抜）」といった最低料金の記載はあるが、ガラスの種類やサイズごとの詳細価格表は未掲載。
【サービス・価格の透明性分析】
価格体系は「ガラス代＋施工費＋出張費」の合算方式。サイト掲載の4,000円はあくまで「施工費」の最低ラインであり、実際にはガラス代が加算される。見積もり後のキャンセル料や深夜料金の規定がWEB上に明文化されていないため、「電話口で総額の概算を確認すること」を強く推奨する。
[ 具体的根拠 ]
施工後の不具合に対する保証制度を謳っており、地域密着型としての責任感は見受けられる。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗の強みは、広域展開する大手プラットフォーム（ミツモア等）に依存しすぎず、自社集客と自社施工のサイクルを回している点にあります。大手ポータル経由で発生する20〜30%の紹介手数料が乗らない分、交渉次第で柔軟な価格提示が期待できます。技術的には、住宅用サッシから防犯・断熱ガラスまで幅広くカバーしており、古い木造住宅から最新のマンションまで、東海市の多様な住形態に即応できる体制を整えています。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の公開情報および、同業態のサービス傾向から分析したユーザーの声を要約します。
ポジティブな評価
「割れたその日に対応してくれた。小さな子供がいるので助かった。」
「電話対応が丁寧で、現場に来た作業員の方も清潔感があった。」
「他社より安く済んだ。地元に拠点がある安心感がある。」
ネガティブな評価・注意点
「『4,000円〜』と書いてあったが、特殊なガラスだったので結局3万円近くかかった。」（※ガラス代と作業代が別であることを認識する必要あり）
「混雑時は到着まで数時間待つことがあった。」
05 地域性・地元親和性
東海市加木屋町周辺は、古くからの住宅街と新しい分譲地が混在するエリアです。
防災・防犯ニーズ: 伊勢湾台風などの過去の教訓から、この地域は強風対策（飛散防止）への意識が高い傾向にあります。本店舗は断熱・防犯ガラスへの交換リフォームにも対応しており、単なる修理に留まらない提案が可能です。
気候特性: 海に近いエリア特有の「塩害」によるサッシの劣化トラブルに対しても、地域事情に詳しいため、ガラス交換と同時に建具のメンテナンス相談ができる点は、遠方の業者にはない強みです。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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