実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社FG（エフジー）は、愛知県北名古屋市を拠点とする住宅用ガラス・サッシ・内窓リフォームのスペシャリストです。最大の特徴は、代表自らが「一級ガラス施工技能士」という国家資格を保持し、打ち合わせから施工まで一貫して対応する「職人直営型」の体制にあります。
公式サイトではガラス代と工賃を分けた明快な料金体系を提示しており、不透明になりがちな修理費用の不安を払拭する努力が見られます。また、ポータルサイト（くらしのマーケット等）での評価も極めて高く、特に「丁寧な説明」と「迅速な対応」において地域住民から厚い信頼を得ています。単なる修理業者に留まらず、断熱や防犯といった「住宅性能の向上」を提案できる、北名古屋市周辺で最も推奨できる業者の一つと判断します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
北名古屋市六ツ師の路面店として実在を確認。看板を掲げた作業場・事務所を有しており、匿名性の高いネット仲介専門業者とは一線を画す。
[ 具体的根拠 ]
一級ガラス施工技能士（国家資格）を保持。技術レベルは客観的に証明されており、複雑なサッシ調整やミリ単位の加工にも対応可能。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に「ガラス代 5,000円〜」「工賃・出張費 15,000円〜」と項目別に明記あり。
【サービス・価格の透明性分析】
問屋との直接取引により中間マージンをカットしており、相場に対して競争力のある価格設定。公式HPでは透明ガラス（当日完了可）やペアガラス（納期7〜10日）の概算が示されている。見積もり後の不当な追加請求に関するトラブル報告はなく、ポータル経由でも「他社より安価だった」との声が散見される。
[ 具体的根拠 ]
明文化された独自の長期保証制度の記載はないが、地域密着型として「何かあればすぐに駆けつける」という対面での信頼関係構築を重視している。
03 FeedBook 調査員の眼
株式会社FGの強みは、30年のキャリアに裏打ちされた現場対応力です。多くのガラス修理店が「交換」のみを行う中、同社は一級技能士として「コーキング（シーリング）の打ち替え」や「サッシの微妙な歪み調整」など、職人技が必要な領域を得意としています。
また、ポータルサイトを介しても手数料分の上乗せを感じさせない価格設定を行っており、ユーザー利益を優先する誠実な姿勢が伺えます。「とりあえず直す」ではなく、「なぜ割れたか」「どうすれば結露を防げるか」という本質的な解決を提案できる、技術者集団としての矜持を感じる店舗です。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「打ち合わせから施工まで同じ方が担当してくれるので、話の食い違いがなくスムーズだった。」
「ガラスが割れて不安な中、非常に優しく丁寧な説明で安心させてくれた。」
「内窓設置の際、他社よりも安価で、かつ仕上がりもミリ単位で非常に綺麗だった。」
ネガティブな評価・注意点
少人数体制（職人直営）のため、繁忙期や緊急時には即日対応が難しい時間帯が発生する可能性がある。ただし、連絡のレスポンス自体は早いとの定評がある。
05 地域性・地元親和性
北名古屋市は、名古屋市のベッドタウンとして古くからの木造住宅と新しい分譲住宅が混在するエリアです。
密集地の防犯・防災対策: 住宅が密集するエリアでは、空き巣被害防止のための「防犯ガラス」への交換需要が高いですが、FG社はリクシル（LIXIL）等の主要メーカーに精通しており、既存サッシを活かした最適な提案が可能です。
結露・断熱課題: 濃尾平野特有の冬の底冷えに対し、同社が推進する「内窓（二重窓）」設置は、地域の気候特性に非常に合致しています。
地元の安心感: 六ツ師地区に根を張る地元業者であるため、万が一の震災や台風時のガラス破損の際、地理的に最も迅速な駆けつけが期待できる「地域のセーフティネット」としての役割を果たしています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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