実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
本店舗は、名古屋市西区を拠点に愛知県全域をカバーする住宅用ガラス修理の特化型店舗です。最大の特徴は、中間マージンを排除した「自社施工」と、公式サイトでの「コミコミ価格（ガラス代・施工費・出張費・廃材処理費を含む）」の徹底した明示にあります。多くの業者が「〇円〜」という不透明な表記に留まる中、サイズ別の詳細な料金表を公開している点は、ユーザーの安心感に直結しています。スマホ修理店ではなく、一貫して建築ガラス・サッシに特化した専門業者であり、信頼性は極めて高いと判断します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
名古屋市西区玉池町272に実在。Googleストリートビューにて看板および資材置き場を確認。集合住宅ではなく独立した店舗/事務所として機能しています。
[ 具体的根拠 ]
運営会社（株式会社ガラパゴス）として一級ガラス施工技能士が在籍。建設業許可（ガラス工事業）も取得しており、技術的裏付けがあります。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて「3mm透明ガラス 11,000円〜（税込・総額）」など、サイズ・厚み別の詳細な価格表を掲載。
【サービス・価格の透明性分析】
見積り後の追加料金が発生しない「確定見積り」を標榜しています。電話またはLINEでの概算見積りが極めて正確であるとの定評があります。
・料金例： 透明3mm（90cm×90cm以内）11,000円 / 型4mm（同サイズ）13,200円
・リスク： 特殊高所作業やシリコン施工が必要な場合は別途加算されますが、事前説明が徹底されています。
[ 具体的根拠 ]
施工後の「3年間施工保証」を明文化。万が一の施工不良に対する再修理体制が整っています。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗の強みは、単なる修理に留まらず、防犯・断熱（ペアガラス化）といった「機能性ガラス」へのアップグレード提案力にあります。ポータルサイトを介さず自社集客に注力しているため、手数料上乗せがなく、地域最安値圏を実現しています。また、代表自らが現場視点での情報発信を行っており、施工の「透明化」に対する意識が同業他社と比較して突出しています。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価:
「電話口で伝えた内容通りの金額で、現地での追加請求が一切なかった。」
「LINEで写真を送るだけで即座に見積りが届き、その日のうちに修理が完了したスピード感に驚いた。」
「接客が丁寧で、ガラスの破片の清掃まで完璧に行ってくれた。」
ネガティブな評価:
「繁忙期のためか、希望の当日予約が取れなかった。急ぎの場合は早めの連絡が必要。」
「特殊な輸入サッシの場合は対応不可となるケースがある（住宅用標準サッシには強い）。」
05 地域性・地元親和性
名古屋市西区は、庄内川沿いの古くからの住宅街と、近年増えている新築分譲マンション・戸建てが混在するエリアです。
密集地対応: 西区特有の狭小道路や住宅密集地においても、軽車両による機動力ある訪問体制が整っています。
防犯ニーズ: 愛知県は住宅侵入盗の発生率が全国的にも高く、本店舗が提供する「防犯ガラス（ラミレックス等）」への交換需要に的確に応えています。
災害リスク: 伊勢湾台風などの過去の経験から防災意識が高い地域であり、飛散防止フィルムや強化ガラスの提案は、地域住民の安全確保に大きく寄与しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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