実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
埼玉県ふじみ野市で創業50年以上の歴史を持つ「有限会社 細田建具店」が運営するMADOショップです。単なるガラス修理に留まらず、内装建具から住宅リフォーム全般まで手掛ける「住まいの主治医」的な存在です。大手YKK APとのパートナーシップに加え、建築業許可（建築一式・ガラス・建具）を保有しており、技術的バックボーンは非常に強固です。オンライン見積シミュレーションを導入しており、不透明になりがちなリフォーム価格の目安をユーザーが把握しやすい環境を整えています。地域に根ざした実直な経営姿勢が、高いスコアの源泉となっています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
ふじみ野市苗間31-1に作業場を併設した実店舗が存在。Googleマップ上でも看板・社用車が確認でき、虚偽の情報は見当たらない。
[ 具体的根拠 ]
建築業許可（建築工事、ガラス工事、建具工事）を取得済み。YKK AP「MADOショップ」加盟店としての基準もクリア。
[ 具体的根拠 ]
個別修理の固定単価表はないが、公式サイト内で詳細な「窓・シャッター・玄関見積りシミュレーション」を提供。
施工費込みの目安価格をWeb上で算出可能（例：内窓プラマードU 3万円〜10万円台などサイズ・仕様別に提示）。「見積無料」を公言しており、現地調査後の詳細見積が基本。補助金（先進的窓リノベ等）の活用に積極的で、実質的なユーザー負担を減らす提案力に強みがある。
[ 具体的根拠 ]
施工後も「地域密着の顔が見える対応」を重視。MADOショップ共通の保証制度に加え、地元企業としての即応性を強みとしている。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗の母体である細田建具店は、単なる「ガラスの交換屋」ではなく、木製・アルミ双方の建具を熟知したプロフェッショナルです。特に古い住宅の窓周りは、経年劣化により開閉に不具合が生じているケースが多いですが、建具そのものの調整を含めたトータルな施工が期待できます。また、代表自らが顔を出して発信するスタイルは、情報のブラックボックス化を防ぎ、依頼者の安心感に直結しています。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな声】
「補助金の申請手続きまで丁寧に進めてもらい、自分たちでは分からなかった減税制度も活用できて非常に助かった。」
「古い家の隙間風が気になっていたが、内窓の設置で劇的に暖かくなった。職人さんの手際が良く、養生もしっかりしていた。」
【注意が必要な声（ネガティブ・中立）】
「地域密着型ゆえか、繁忙期（補助金キャンペーン中など）は返信や現地調査までに数日待つことがある。急ぎのガラス修理の場合は、まず電話で稼働状況を確認すべきである。」
05 地域性・地元親和性
ふじみ野市（特に苗間・上福岡エリア）は、昭和中期からの住宅地と新しいマンションが混在する地域です。
断熱・防露ニーズへの適合: 古い木造住宅における「冬の寒さ」「結露」という特有の悩に対し、本店舗が得意とする「内窓（二重サッシ）」の施工は極めて有効です。
防災・防犯リスク: 住宅密集地での空き巣対策として、官民合同の防犯基準を満たす「防犯ガラス」への交換提案が充実しており、地域の安全向上に寄与しています。
補助金活用: ふじみ野市を含む埼玉県内でのリノベ補助金申請実績が豊富であり、煩雑な書類作成を任せられる点は、高齢者世帯や共働き世帯にとって大きな優位性となっています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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