実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
青葉ガラス店は、横浜市青葉区に拠点を置く地域密着型のガラス修理・リフォーム専門店です。公式サイトは非常に整理されており、ガラスの種類に応じた詳細な価格目安が公開されています。特に注目すべきは、下谷本町に構える「実店舗」の透明性であり、ネット仲介業者（ポータルサイト）を介さない直接依頼による「中間マージンの排除」と「迅速な初動」が期待できる優良店と判断します。スマートフォン修理店ではなく、純粋な建築ガラス・サッシの専門業者であることを確認済みです。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
横浜市青葉区下谷本町57-5。Googleストリートビューおよび登記情報等にて、看板を掲げた実店舗の存在を確認。
[ 具体的根拠 ]
特定の協会ロゴの掲載はないが、業歴30年以上の実績（公式サイト記載）が技術的裏付けとなっている。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に「ガラス修理料金表」がサイズ・厚み別に詳細に記載されているため。
【サービス・価格の透明性分析】
不明瞭になりがちな「出張費・廃材処理費」を含めた概算が明示されており、ユーザーの予算立てが容易。見積もりは電話・メールに加え、公式LINEでも対応。ポータルサイト（ミツモア等）の仲介手数料が乗らない直接施工のため、大手より安価になるケースが多い。
・透明3mm（85cm角）：12,500円まで
・透明5mm（85cm角）：15,500円まで
・網入りガラス（85cm角）：20,000円まで
※「～まで」という上限表記は、現場での予期せぬ追加課金リスクを抑える姿勢として高く評価できる。
[ 具体的根拠 ]
「施工後の不具合への迅速対応」をポリシーとして掲げており、地域密着型ゆえの逃げない体制が担保されている。
03 FeedBook 調査員の眼
大手ポータルサイトで上位表示される業者の多くは、高額な成約手数料を価格に転嫁していますが、青葉ガラス店は「自社施工・直接受注」を貫いています。公式サイトでは、防犯ガラス（セキュオ等）や断熱ガラス（スペーシア等）の機能解説が専門家の視点で丁寧になされており、単なる修理屋ではなく、住環境のアップグレードを提案できるコンサルタティング能力を持っています。職人直通の安心感が、最大の強みです。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「築古戸建でサッシが歪んで外れにくい難しい作業だったが、嫌な顔ひとつせず丁寧に交換してくれた。」
「電話をしてから到着までが非常に早く、冬場のガラス割れだったので本当に助かった。」
「提示された金額が、事前にネットで調べていた他社の相場よりも数千円安く、仕上がりも綺麗だった。」
ネガティブな評価 / 注意点
「不定休のため、タイミングによっては電話が繋がりにくい時間帯がある。」
「非常に丁寧な作業だが、一人で回している時間帯があるようで、混雑時は即日対応が難しい場合がある。」
05 地域性・地元親和性
横浜市青葉区（特に下谷本町周辺）は、1980年代以降の開発による閑静な住宅街と、近年増えている高気密・高断熱の新築住宅が混在するエリアです。
防犯対策のニーズ: 青葉区は比較的治安が良いとされる一方で、一軒家が多く、空き巣対策の「防犯ガラス」への関心が高い地域です。同店は日本板硝子等の正規特約店系の商品を扱っており、地域の防犯意識に即した提案が可能です。
断熱・結露対策: 丘陵地特有の冷え込みや、旧来の木造住宅の寒さ対策として、真空ガラス「スペーシア」などの高機能ガラスへの交換実績が豊富。地域の住宅様式を知り尽くしているため、古いサッシの建て付け調整も含めた総合的な施工が期待できます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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