実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
今井サッシ産業（有）は、神奈川県平塚市で50年以上の歴史を持つ地域密着型の老舗店です。MADOショップ（YKK AP）の加盟店であり、メーカーとの強固な連携が見られるため、部材の調達力や施工品質において高い信頼性があります。公式サイトでは「窓」の断熱・防犯リフォームに特化した情報を発信しており、特に住宅用ガラス修理において、ポータルサイト経由の安価な業者とは一線を画す「技術力重視」の姿勢が鮮明です。価格の透明性において「一律料金」の提示はないものの、現地調査に基づく誠実な見積もり体制が評価されています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
平塚市立野町17-35に自社ビル（看板あり）を確認。集合住宅ではなく独立した店舗・作業場であり、地域に根を張った実体がある。
[ 具体的根拠 ]
YKK AP「MADOショップ」加盟、一級ガラス施工技能士在籍。建設業許可（神奈川県知事）を取得しており、大規模な改修にも対応可能。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に「修理一律〇〇円」といった固定価格表の記載はないため。個別の状況に合わせた見積もりを基本としている。
【サービス・価格の透明性分析】
ホームページ上では「窓のリフォーム・修理の目安」として、補助金（先進的窓リノベ事業など）の活用例が提示されている。具体的な修理価格例（例：透明3mmガラス 900x900サイズ等）の記載はないが、内窓設置やサッシ交換などのリフォーム案件については、補助金適用後の実質負担額をシミュレーションする相談体制が整っている。ポータルサイトのような「集客用の格安表記」がない分、追加料金リスクの低い、精度の高い現地見積もりが期待できる。
[ 具体的根拠 ]
MADOショップとしての保証制度に加え、地域密着店特有の「何かあればすぐ駆けつける」体制を強みとして掲げている
03 FeedBook 調査員の眼
単なる「割れたガラスの交換」に留まらず、住環境全体のQOL向上（断熱・結露対策）を提案できる点が最大の強みです。二代目、三代目と続く同族経営ならではの責任感の強さが、近隣住民からの高い支持に繋がっています。大手ポータルサイトのような手数料上乗せがない直営施工のため、技術レベルに対して適正なコストパフォーマンスを維持していると分析します。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「古いサッシの動きが悪く困っていたが、迅速に調整・交換してくれた。職人さんの対応が丁寧で安心できた。」
「窓の断熱リフォームで補助金の説明を詳しくしてくれた。申請手続きもスムーズで助かった。」
ネガティブな評価 / 注意点
「繁忙期には連絡から訪問まで数日かかることがある。」（地域密着で少人数体制のため、即日対応が難しい場合がある点に留意が必要）
「メールより電話の方がレスポンスが早い。」（ITツールに不慣れな層にはやや不便を感じる可能性がある）
05 地域性・地元親和性
平塚市立野町周辺は、古くからの戸建て住宅と新しい分譲地が混在するエリアです。特に海に近い地域では、塩害によるサッシの腐食や、台風時の飛来物によるガラス破損リスクが高い特性があります。
今井サッシ産業は、この地域の気候特性を熟知しており、塩害に強いアルミ・樹脂複合サッシの提案や、近年需要が高まっている「防災・防犯ガラス」への交換において、地域の住宅構造に最適な施工プランを提示しています。大手ハウスメーカーの汎用的な修理とは異なり、古い規格のサッシにも柔軟に対応できる「町医者」的な対応力は、平塚市の既設住宅にとって大きな優位性と言えます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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