実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
さいたま市中央区を拠点とする「株式会社アクティブ」は、雨漏り修理や屋根リフォームを主軸に、内装・水回りリフォームまで幅広く手掛ける地域密着型の業者です。公式サイトでは火災保険を活用した修繕提案を強みとして打ち出しており、コストを抑えた施工を求める層に訴求しています。
一方で、詳細な会社概要における部屋番号の記載が確認できず、実店舗の規模感や実在性の裏付けにはやや課題が残ります。価格面では「雨漏り診断無料」を掲げているものの、具体的な施工単価の表示が乏しく、最終的な支払額は見積もり次第となる点に注意が必要です。口コミでは迅速な対応を評価する声と、工期や施工後の清掃状況に関する厳しい指摘が混在しており、契約前の細かな工程確認が推奨されます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
登記住所（さいたま市中央区上落合2丁目4−5）は確認できるが、ビル名や部屋番号の記載がなく、詳細な活動拠点の透明性に欠ける。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトおよび主要データベースにおいて、建設業許可番号や建築士等の公的資格保有に関する明示的な記載は確認できない。
[ 具体的根拠 ]
「診断・見積もり無料」の記載はあるが、平米単価や項目別の標準価格表がサイト内に存在しないため。
【サービス・価格の透明性分析】
火災保険の申請サポートを強調しており、自己負担を抑える提案に特化している。ただし、保険適用外となった場合のキャンセル規定や、追加工事発生時の費用算出基準が不明瞭である。
見積もり時には「保険適用の可否」と「自費発生分」の境界を明確にする必要がある。
[ 具体的根拠 ]
施工後の定期点検や、不具合発生時の迅速な再調査をサービスの一環として明文化している。
03 FeedBook 調査員の眼
同社は、突発的な雨漏りに対して「最短即日」を掲げるなど、スピード感のある初期対応を最大の武器としています。大手ポータルサイトの画一的な評価よりも、実体験に基づいた「相談のしやすさ」が地域で評価されている一方、施工管理（清掃や工期遵守）において現場ごとの品質にバラつきが見られる点は否めません。技術的には防水・屋根構造に特化した知見を有しており、コストパフォーマンスを重視する住宅オーナーに適した実務型業者と言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価:
専門用語を使わず、素人にも分かりやすく図解や現状説明をしてくれる点が好評。特に火災保険の申請手続きを丁寧にフォローしてくれるため、実質的な負担が減り助かったという声が多い。
ネガティブな評価:
当初提示された工期（2週間程度）が1ヶ月まで延びた事例や、工事完了後の現場にゴミや金属片が残されていたという管理不足を指摘する声がある。また、施工後のトラブルに対する説明が不十分と感じる利用者も存在する。
05 地域性・地元親和性
さいたま市中央区（旧与野市周辺）は、新旧の住宅が混在し、特に上落合エリアは建物が密集しているため、隣地との境界が狭い現場での施工精度が求められます。
株式会社アクティブは、こうした密集地特有の「足場架設の制限」や「高所作業」を伴う雨漏り修理において、地域に根差した機動力を発揮しています。
また、同エリアに多い築20〜30年前後の住宅において、経年劣化による雨漏りと自然災害（台風等）による被害の切り分けを行い、適切に保険申請をサポートする姿勢は、地域住民にとって経済的なメリットが大きい適合性を示しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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