実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社翼工業は、茅ヶ崎市を拠点に「完全自社職人施工」を貫く地域密着型の塗装・リフォーム専門店です。最大の特徴は、施主と職人を結ぶ「塗り替え交換日記」の導入にあり、リフォーム業界特有の不透明さを排除して、日々の進捗を可視化している点にあります。この徹底した情報共有姿勢が、ユーザーへの高い安心感と信頼に直結しています。
価格面では、耐久年数に応じた4つの塗装プランを明示。安さだけを追わず、一級塗装技能士による適切な診断に基づいた「長持ちする施工」を提案しています。500件を超える詳細な施工実績や、第三者機関による瑕疵保険への対応など、エビデンスに基づいた品質管理も秀逸です。特に塩害リスクのある湘南エリアの住宅特性を熟知しており、技術・マナー・保証の全方位において、地域トップクラスの信頼性を有する優良店と分析します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
茅ヶ崎市南湖にショールームと事務所を構え、地域に根ざした活動を継続。
[ 具体的根拠 ]
一級塗装技能士、雨漏り診断士、外壁診断士が在籍。日本塗装工業会にも加盟。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて主要な塗装パック料金（約65万円〜等）を例示。
【サービス・価格の透明性分析】
詳細な劣化診断書に基づき見積もりを算出。プランごとの期待耐用年数が明記されており、納得感の高い選択が可能です。
追加料金の抑制に努める誠実な見積もり体制が整っています。
[ 具体的根拠 ]
最長10年の自社発行保証書に加え、JIOリフォーム瑕疵保険への対応も完備。
03 FeedBook 調査員の眼
プロの視点で見逃せないのは、同社の「報告力」です。塗装工事は完工すれば中身が見えなくなるからこそ、プロセスを重視。職人教育が末端まで行き届いており、地域住民への配慮も欠かしません。「地元の家を自分たちの手で守る」という職人気質と、現代的な透明性のある経営が見事に融合しています。
04 ユーザー体験（実録要約）
◎良い評価
「交換日記で毎日の進捗が分かり、不在時も安心できた。」
「職人さんが若く活気があり、挨拶や整理整頓が徹底されていた。」
△気になる評価
「天候の影響で予定より工期が延びたが、都度丁寧な説明があった。」
「人気店のため、希望の着工時期まで数ヶ月待つ場合がある。」
05 地域性・地元親和性
茅ヶ崎市南湖エリアは、「塩害」と「強風」が住宅に与えるダメージが甚大です。
塩害対策への最適化: 海風による塗膜劣化を熟知しており、錆に強い下地処理や塩害耐性の高い塗料の選定において、地域特有のノウハウを持っています。
密集地での施工力: 狭小な道路や隣接住宅との距離が近い環境でも、自社職人による慎重な足場架設と飛散防止対策により、近隣トラブルを最小限に抑えた施工が可能です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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