実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
ヤマモトホールディングス（プロタイムズ松戸店）は、松戸市を中心に創業27年、累計17,000棟以上の実績を誇る地域屈指の塗装・リフォーム専門店です。最大の特徴は、塗料メーカー（アステックペイント）と施工店による「W保証」および「10年間毎年無料点検」という、業界でも極めて手厚いアフターフォロー体制にあります。診断にはドローンや赤外線カメラ等の最新機器を導入し、根拠に基づいた提案を行う点が、ユーザーからの高い安心感に繋がっています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
松戸市牧の原2-32に自社ビル（ショールーム併設）の実在を確認。
[ 具体的根拠 ]
一級建築士、1級塗装技能士、雨漏り診断士在籍。JIOリフォーム瑕疵保険加盟。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内にリフォーム箇所別の施工事例と実勢価格を多数掲載。
【サービス・価格の透明性分析】
見積もりはビデオ診断や最新機器を用いた詳細な現状分析（無料）をベースに行われます。単なる坪単価ではなく、劣化状況に合わせた複数パターンのプラン提示があり、追加料金リスクを最小限に抑える工夫が見られます。
〈価格例〉
・トイレリフォーム：約50万円（工期1週間）
・フローリングリフォーム：約15万円（工期2日）
・二重窓（内窓）設置：施工事例あり（価格は要見積もり）
[ 具体的根拠 ]
10年間にわたる「毎年」の無料定期点検を実施。メーカーとのW保証制度。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗の真髄は、塗装後の「10年間毎年無料点検」という驚異的な継続力にあります。通常、塗装業界では「3年・5年・10年」といった節目点検が一般的ですが、毎年訪問することで小さな劣化を早期発見し、住宅の寿命を最大化させる姿勢は特筆に値します。女性スタッフによるアフターフォローチームの編成など、施工後のコミュニケーションを仕組み化しており、技術力のみならず「維持管理のパートナー」としての地位を確立しています。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
「営業担当だけでなく、現場監督や職人さんの人柄が良く、進捗報告も丁寧で安心できた。」
「火災保険の申請についてフォローしてもらえたのが非常に助かった。」
「他社より安くはなかったが、診断報告書の詳しさと職人の技術力の高さで決めた。仕上がりも非常に緻密。」
【ネガティブな評価】
一部の口コミでは、リフォーム現場でのトラブル対応において、責任の所在を巡り店側の対応に不満を感じたという声が見受けられます。
価格面では「決して安くはない」という意見が共通しており、コスト最優先のユーザーには不向きな場合があります。
05 地域性・地元親和性
松戸市牧の原周辺は、1970〜80年代に開発された住宅街が多く、建物の経年劣化による雨漏りや断熱性能の低下が課題となっています。
雨漏り対策: ヤマモトホールディングスは「雨漏り診断士」が在籍し、赤外線サーモグラフィによる非破壊検査を実施するため、目視では発見困難な漏水経路の特定に強い優位性があります。
災害リスクへの適応: 近年、千葉県内で多発する台風被害に対し、雨樋修理や屋根のカバー工法など、迅速かつ高耐久な補修プランを地域密着の機動力で提供しています。
住環境の改善: 古い住宅の寒さ対策として、内装リフォームだけでなく「二重窓（内窓）」の設置や高遮熱塗装にも対応しており、地域の気候特性に合わせた省エネ改修が可能です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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