実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社トラストワークは、千葉県流山市を拠点とする地域密着型のリフォーム会社である。最大の特徴は、塗装業界の全国ブランド「プロタイムズ」に加盟（プロタイムズ流山店）しており、個人の工務店としての柔軟性と、大手ブランドの品質管理基準・ダブル保証を両立させている点にある。公共工事に携わるほどの技術力を一般住宅に還元しており、外壁・屋根リフォームにおいて圧倒的な強みを持つ。
一方で、電気工事やエアコン修理単体といった小規模な「御用聞き」業務よりは、住宅性能を向上させるパッケージ型リフォームに軸足を置いており、長期的な住まいのメンテナンスを検討するユーザーに最適な選択肢といえる。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
流山市江戸川台東4-187に路面店舗が存在。Googleストリートビューでも看板を確認。
[ 具体的根拠 ]
一級塗装技能士、雨漏り診断士が在籍。プロタイムズ加盟、日本塗装工業会加入。
[ 具体的根拠 ]
パック料金の網羅的な一覧はないが、施工事例やキャンペーン、助成金利用例にて概算費用が提示されている。
【サービス・価格の透明性分析】
外壁塗装については、塗料の種類（シリコン、フッ素等）に応じた価格帯の提示がある。
また、窓リフォーム（インプラス）に関しては補助金制度を活用した具体的な実質負担額の案内を行っており、ユーザーのコストメリットを重視する傾向がある。
見積りはビデオ診断やドローン診断を用いた「根拠のある数値」に基づき算出されるため、曖昧な坪単価見積りによる追加料金リスクは低いと判断される。
キャンセル規定については標準的な約款に基づくと推測されるが、WEB上での事前明示は確認できないため、契約前の書面確認が推奨される。
[ 具体的根拠 ]
自社保証に加え、プロタイムズによる「本部保証（W保証）」を提供。定期点検の実施も明記。
03 FeedBook 調査員の眼
トラストワークの最大の強みは、公共工事で培われた厳格な施工管理体制です。代表の飯塚氏をはじめ、有資格者による徹底した診断（屋根裏まで含む）は、他の中小リフォーム店とは一線を画します。特筆すべきは「ダブル保証制度」で、施工会社が万が一倒産しても本部が保証を継続する仕組みは、長期的な安心を求めるユーザーにとって非常に高い価値があります。単なる「塗り替え」ではなく、建物の資産価値を守る「修繕」に徹する姿勢が、地域での高評価に繋がっています。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価:
「職人さんが礼儀正しく、毎日の進捗報告をLINEや書面で丁寧に行ってくれた。」（40代・男性）
「色選びに迷っていたが、シミュレーションや相談に何度も付き合ってくれ、納得のいく仕上がりになった。」（50代・女性）
「補助金の申請手続きを詳しくサポートしてくれ、窓リフォームが想像以上に安く済んだ。」（流山市在住・ユーザー）
ネガティブな評価・注意点:
「非常に丁寧な診断を行うため、見積りが出るまでに少し時間がかかる場合がある。」
「繁忙期（特に補助金キャンペーン中）は、工事の着工まで待機期間が生じることがある。」
※価格の安さだけを追求する「格安店」ではないため、コスト最優先の層からは「見積りが他社より高め」と感じる可能性があるが、品質と保証の裏返しと言える。
05 地域性・地元親和性
流山市江戸川台周辺は、昭和中期から開発された閑静な住宅街が多く、建物の経年劣化（築20〜40年以上）に伴う雨漏りや断熱性能の低下が共通の課題となっています。トラストワークは、この地域の「木造住宅の老朽化」に対し、以下の優位性を持っています。
ゲリラ豪雨対策: 近年増加している突発的な豪雨による雨漏りに対し、有資格者の「雨漏り診断士」による科学的な調査が、江戸川沿いの湿気が多い地域特性に適しています。
断熱改修の強み: 流山市の「省エネリフォーム補助金」などの活用に精通しており、内窓設置（インプラス）と外壁塗装を組み合わせた遮熱・断熱対策により、夏場の酷暑への適合を提案可能です。
地域密着の即応性: 江戸川台東に拠点を置くため、施工後の「ちょっとした不具合」への駆けつけスピードが速く、大手の広域展開店にはない安心感を提供しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
内容の修正・再調査を依頼する