実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社コートレックスは、東久留米市を拠点とする「自社施工・職人直営」の塗装・外装リフォーム専門店です。最大の特徴は、営業から施工まで一貫して同じ担当者が関わる「顔の見える安心感」にあります。大手ポータルサイト「ホームプロ」において、厳しい審査をクリアした上で高い満足度を維持しており、特に「提案の専門性」と「アフターフォローの迅速さ」で競合他社を圧倒しています。価格面では「最安値」を売りにせず、耐用年数を考慮した高品質な塗料と丁寧な工程を重視する「コストパフォーマンス重視」のユーザーに最適と判断します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
東京都東久留米市本町4-9-2に自社ビル（事務所）を構え、看板も確認済み。実在性は極めて高い。
[ 具体的根拠 ]
一級塗装技能士、職業訓練指導員、塗装診断士が在籍。東京都塗装工業協同組合にも加盟。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに概算単価の記載はあるが、総額パッケージの記載は限定的。
【サービス・価格の透明性分析】
・外壁塗装：約2,500円〜/㎡（シリコン樹脂等）
・ドローン診断やカメラ撮影による「根拠のある見積もり」を徹底しており、追加料金トラブルの報告は見当たりません。
見積書が「一式」ではなく詳細に分かれている点が評価されています。
[ 具体的根拠 ]
施工後の定期点検に加え、台風後の突発的なトラブルにも翌日対応するなど、地域密着型の機動力を発揮。
03 FeedBook 調査員の眼
同社は「下請け丸投げ」を排除した完全自社施工を貫いています。アナリストが注目したのは、代表の面川氏をはじめとするスタッフの「診断力」です。単に色を塗るだけでなく、雨漏り診断士の視点から建物の構造的弱点を見抜き、10年後を見据えた提案を行っています。派手な広告展開をせず、紹介や口コミで案件を獲得している背景には、地域に根ざした「逃げない商売」への覚悟が感じられます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「3社相見積もりの中で、最も家の状態を詳しく分析し、納得のいく説明をしてくれた」（50代・男性）
「施工から1年以上経ってからの強風被害に対し、電話翌日に無料で駆けつけて修理してくれた」（60代・女性）
「職人さんのマナーが良く、毎日の進捗報告も丁寧で安心できた」
ネガティブな評価・注意点
「価格は他社の方が安かったが、塗料の質を考えると妥当だと思って決めた」（※価格優先のユーザーには不向きな可能性）
「少数精鋭のため、繁忙期は工事開始までに少し待つことがある」
05 地域性・地元親和性
東久留米市は第一種低層住居専用地域が多く、閑静な住宅街が広がっています。築30年以上の木造住宅も多く、「雨漏り対策」と「近隣への配慮」がリフォームの成否を分けます。
優位性1：近隣対策の徹底 住宅密集地での工事に慣れており、足場組みや高圧洗浄時の飛散防止、近隣挨拶の徹底によりトラブルを未然に防いでいます。
優位性2：気候変動への対応 近年、東久留米周辺でも増えている局地的な豪雨に対し、屋根・樋（とい）の点検に強く、ドローンを活用した高所診断で隠れた劣化を早期発見できる体制を整えています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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