実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)英は、外壁・屋根塗装の全国組織「プロタイムズ」の加盟店であり、板橋区を拠点に地域密着型の経営を続けている優良業者である。公式サイトでは代表者の顔が見える発信が行われており、「一級塗装技能士」などの国家資格保持者が在籍している点が技術的裏付けとなっている。大手ポータルサイトのような仲介手数料が発生しない直接施工・管理体制（一部例外あり）を強みとし、特に外壁・屋根リフォームにおいて高い透明性を誇る。単なる「修理」ではなく、ビデオ診断を用いた「科学的な劣化調査」を導入しており、板橋区周辺で長期的な住まいのメンテナンスを検討しているユーザーにとって、信頼に値する選択肢といえる。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
板橋区徳丸8-19-15に自社ビル「HANABUSA BLD.」の実在を確認。
[ 具体的根拠 ]
建設業許可（東京都知事 般-2 第144458号）、一級塗装技能士、雨漏り診断士、プロタイムズ加盟。
[ 具体的根拠 ]
塗装プラン（例：シリコン 69.8万円〜）の提示はあるが、付帯工事や修繕の単価詳細は現地見積もり。
サービス・価格の透明性分析
公式サイト内「施工費用目安」ページにて、以下の概算が示されています。
外壁塗装: 約69.8万円（シリコンパック）～
屋根塗装: 約19.8万円（遮熱シリコン）～
見積り: 外装劣化診断士によるビデオ撮影付き診断を無料実施。
注意点: アンテナやエアコン単体の小規模電気工事については、メインメニュー（外装）の付随工事としての扱いが主であり、単体依頼の可否は事前確認を推奨する。
[ 具体的根拠 ]
最長10年の施工保証に加え、塗料メーカーと店舗による「W保証」制度を明示。
03 FeedBook 調査員の眼
(株)英の最大の強みは、感覚に頼らない「建物診断」の徹底にある。屋根裏や高所の劣化をビデオ撮影し、施主に動画で見せるスタイルは、不明瞭な追加工事を防ぐ強力なエビデンスとなっている。また、プロタイムズという全国組織の標準化された工法と、地元板橋で培った「顔が見える職人」の安心感が高度に融合している。ポータルサイトに依存せず、自社集客と紹介で経営が成り立っている点は、高い顧客満足度の証左といえる。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
診断の丁寧さ: 「ドローンやビデオを使った説明が非常にわかりやすく、納得して契約できた」との声が圧倒的。
職人のマナー: 現場の清掃が行き届いており、近隣への挨拶回りも徹底しているという評価が多い。
報告体制: 毎日の作業進捗を交換日記形式や写真で報告してくれるため、不在時でも安心できる。
【注意が必要な評価（ネガティブ・中立）】
価格面: 「相見積もりを取った際、格安業者に比べると高めだった」という指摘がある。これは品質保持のための適正価格（手抜きをしない工数確保）の裏返しとも言える。
繁忙期の対応: 人気店ゆえに「施工開始まで数ヶ月待った」という事例が見受けられるため、急ぎの雨漏り修理などは早めの相談が必要。
05 地域性・地元親和性
板橋区徳丸周辺は、住宅が密集しており、狭小地での施工が求められる地域特性がある。 (株)英は、この地域特有の「隣家との距離が近い現場」での足場架設や、飛散防止ネットの徹底、近隣トラブル防止のための配慮に長けている。
また、板橋区は築30年〜40年を超える木造住宅も多く、「隠れた雨漏り」のリスクが高い。(株)英が保有する「雨漏り診断士」の知見は、単なる塗り替えではなく、構造体の腐食を防ぐ抜本的な修繕において他社（安売り塗装店）に対する明確な優位性となっている。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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