実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社キャッツは、1975年創業の老舗であり、東証プライム上場企業「株式会社アサンテ」のグループ企業です。渋谷区南平台町の本社は自社ビル（帝都渋谷ビル）内に位置し、実在性は疑いようがありません。害虫（シロアリ・ゴキブリ等）から害獣（ネズミ・ハクビシン等）まで、住まいの防除・維持管理を網羅的にカバーする「総合住環境サービス」を展開しています。大手ならではの組織力、施工品質、保証制度の厚さが最大の魅力であり、特に木造住宅の長期維持を検討するユーザーにとって極めて信頼性の高い選択肢と言えます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル。自社ビル内での本社運営を確認。
[ 具体的根拠 ]
(公社)日本しろあり対策協会、(公社)日本ペストコントロール協会加盟。しろあり防除施工士等、多数保有。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに目安料金の記載はあるが、現場調査による個別見積もりが基本となるため△判定。
【サービス・価格の透明性分析】
シロアリ防除は1,320円(税込)/㎡〜と明示。害獣駆除については「要見積もり」だが、床下環境改善（床下換気扇等）を含めたトータル提案が特徴。見積もり後の追加料金については、大手規定により厳格に管理されているが、施工範囲の広さによって総額が変動するため、契約前の詳細確認を推奨。
[ 具体的根拠 ]
シロアリ防除において5年間の再発無料施工保証および最高1,000万円の損害賠償保険を完備。
03 FeedBook 調査員の眼
キャッツの強みは、単なる駆除作業に留まらない「予防と維持」の技術力です。1975年から蓄積された膨大な施工データに基づき、シロアリだけでなく、近年都市部で急増しているハクビシンやネズミといった害獣への対応も専門性が高い。特に、床下や屋根裏の湿気対策とセットで行う「住環境改善提案」は、資産価値の維持を重視するオーナーから強い支持を得ています。個人業者では難しい大規模な保証体制は、長期的な安心を求めるユーザーにとって決定的な優位性です。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
・「説明が非常に丁寧で、床下の写真をモニターで見せてくれたので現状がよく理解できた。」
・「礼儀正しいスタッフが多く、大手らしい安心感がある。アフター点検も定期的に来てくれる。」
・「駆除だけでなく、発生源の遮断など根本的な対策を提案してくれた。」
【ネガティブな評価・注意点】
・「点検をきっかけに、他のリフォームや設備改善の提案を受けることがあり、断るのが苦手な人には少し負担に感じるかもしれない。」
・「格安の個人業者と比較すると、価格設定はやや高め。安心料を含めたコストと考えるべき。」
05 地域性・地元親和性
渋谷区南平台町周辺から23区内にかけては、高級住宅街の木造住宅と密集した商業ビルが混在する特有の環境です。
密集地リスク: 隣接建物からのネズミや害虫の移動が激しく、単発の駆除では再発率が高い地域です。キャッツの「防除（防ぎ止める）」に重点を置いたアプローチは、こうした都市型被害に適合しています。
建築構造への対応: 渋谷区に多いRC造と木造の混在住宅において、構造上の隙間を特定するプロの視点は不可欠です。
優位性: 渋谷に本社を置くキャッツは、都内の機動力に優れており、特に「急な異音（屋根裏の害獣）」への初動の早さと、近隣への配慮（施工車両の駐車等）に関するノウハウが蓄積されている点が他社に対する優位性となります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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