調査総評
「Web窓口と地域老舗店が混在——利便性は高いが“看板の正体”に注意が必要」
本店舗は、看板名「金庫の鍵開け24」として集客を行っているものの、実態は板橋区前野町に実店舗を構える「カギ屋さん 板橋前野町店」（電話番号：03-3965-8470）による出張サービス、または提携ネットワークと推測されます。調査の結果、入力された「徳丸3丁目13−8」は集合住宅および他業種の事務所であり、鍵店としての実店舗は確認できませんでした。電話番号の主自体は地域に根ざした老舗ですが、Web上の集客名と実店舗の所在地・名称が乖離している点は、ユーザーが「どこの誰が来るのか」を判断する上で注意が必要です。
項目別・鑑定エビデンス
徳丸3-13-8は「サンコーポ徳丸」等が入る住所。鍵店の看板や窓口は確認できず。
公式サイトがなく、錠前技師や防犯設備士の保有状況は公開されていません。
サイトが確認できず。電話での問い合わせが必要な「ASK」形式と判断。
公式サイトが確認できないため、一般的な鍵出張サービスの相場および電話番号の主の営業形態から分析します。
見積り方法: 電話口での状況聞き取りによる概算、または現地到着後の本見積り。
追加料金のリスク: 徳丸住所が実店舗ではないため、前野町からの「出張費」が発生する可能性があります。「金庫の鍵開け」は難易度（ダイヤル式、テンキー式、防犯性能）により、当初の提示金額から数倍に跳ね上がるトラブルが業界全体で散見されるため、「追加料金が発生する条件」を施工前に必ず書面（または録音）で合意する必要があります。
キャンセル規定: 到着後のキャンセルは基本料金（出張費込）が発生する可能性が高いため、事前の電話確認が推奨されます。
前野町の店舗へ連絡は可能だが、明文化された保証規定は確認できず。
調査員による分析・見解
本サービスの本質は、板橋区前野町に拠点を置くベテラン鍵店による「地域密着型出張サービス」です。電話番号（03-3965-8470）は、NTT等の登録情報において「カギ屋さん 板橋前野町店（前野町2-24-12）」に紐付いており、業歴の長い職人による施工が期待できます。しかし、Web上では「金庫の鍵開け24」という特化型の名称を使い、徳丸エリアの住所を掲げることで、検索エンジン最適化（SEO）を図っている典型的な集客スタイルです。技術面での不安は少ないものの、価格や保証条件がWeb上で一切明示されていないため、電話時に「店舗の正確な名称」と「総額見積り」を確認することが必須です。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
松本美嘉
FeedBook Store調査チーム
10年以上のメディア運営経験を経てチームに合流しました。現在は調査員として覆面調査や、対面取材などを担当しています。