実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「リペアベイル ガーデンパーク和歌山店」は、和歌山市北部を代表する商業施設に拠点を置く、非常にアクセス利便性の高いリペアショップである。最大の強みは、「買い物ついでに立ち寄れるオープンな店舗形態」と、チェーン店ならではの「明朗会計」にある。 特に合鍵作成においては、一般的なギザギザした鍵（ホームキー）から、高度な技術を要するディンプルキーまで店頭で対応可能。ネット専業の出張業者にありがちな「現場で見積もりが跳ね上がる」リスクが物理的に存在せず、女性や高齢者でも安心して相談できる「地域の窓口」として機能している。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
和歌山市松江向鵜ノ島1469-1。ガーデンパーク和歌山1F（外側路面）にて営業を確認。
[ 具体的根拠 ]
特定の鍵師団体への加盟記載はないが、全国展開するリペアチェーン「プラスワン」の系列店として一定の技術基準をクリア。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて種類別の最低料金を明記。店頭でもプライスカードが掲示されており透明性が高い。
公式サイト（https://www.plusonew.com/）にて、鍵関連の基本料金は以下の通り明示されている。
住宅用合鍵（ホームキー）： 440円〜
特殊キー（ディンプルキー等）： 3,850円〜
外車・外国製キー： 1,650円〜
折れた鍵からの複製： 状態により相談（別途技術料が発生する場合あり）
【分析】 料金は「作業前提示」が徹底されている。また、ショッピングセンターの駐車場が無料で利用できるため、追加コストを気にせず合鍵作成を依頼できる点は、隠れた大きなメリットである。
[ 具体的根拠 ]
万が一合鍵が回らない場合、店頭への持ち込みで再調整・作り直しに応じる体制がある。
03 FeedBook 調査員の眼
この店舗の本質的な強みは、スタッフの顔と名前を公式サイトで公開している点にあります。「誰が作業するか分からない」という鍵業界特有の不安を、オープンな店舗運営で解消しています。靴修理で培われた精密な研磨技術は、コンマ数ミリの誤差が命取りになる合鍵複製において大きなアドバンテージ。他店で断られた複雑なディンプルキーであっても、専用の高性能マシンで対応できるキャパシティを備えています。単なる「鍵屋」ではなく、日常の困りごとを気軽に相談できる「リペアコンシェルジュ」的な存在と言えるでしょう。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ
「他の店で『メーカー取り寄せで1ヶ月かかる』と言われた特殊な鍵を、その場で20分ほどで作ってくれた。精度も高く、全く引っかかりがない。」
「スタッフが非常に気さくで、鍵の種類や防犯性の違いについて分かりやすく説明してくれた。」
「ガーデンパークで買い物をしている間に終わるので、時間を有効活用できて非常に便利。」
注意すべき口コミ（改善要望・懸念点）
「土日などの混雑時は、受付までに少し並ぶことがある。急ぎの場合は平日の来店が良い。」
「あくまで店舗での作業が中心。現場へ来ての解錠や錠前交換については、要事前相談となるため緊急駆けつけ重視なら出張専門店の方が早い場合もある。」
05 地域性・地元親和性
和歌山市松江エリアは、南海加太線沿いの旧来の住宅地と、ガーデンパーク周辺の比較的新しい分譲地・賃貸マンションが混在する地域です。
地域特性への適合： 近年、松江周辺では防犯性の高いディンプルキーを採用した住宅が増加していますが、同時に古い家屋特有の「錆びついた鍵」の持ち込みも多いのが特徴。本店舗は、最新マシンの対応力と、職人的な調整技術の両面でこれらに適合しています。
他社に対する優位性： 多くの出張鍵業者が「和歌山市中心部」を拠点とする中、市内北部（河北エリア）の住民にとって、大型駐車場完備のガーデンパーク内に拠点があることは、「わざわざ遠出せず、近場ですぐに解決できる」という圧倒的な物理的メリットを生んでいます。
気候リスクへの対応： 海に近い和歌山市北部では、潮風によるシリンダーの腐食トラブルが散見されます。単に鍵を作るだけでなく、店頭で潤滑剤の選び方やメンテナンスのアドバイスを受けられる点は、地域密着店ならではの価値です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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