調査総評
「『安心を可視化する』。顔が見えるスタッフによる即日解決の専門店」
「リペアベイル ガーデンパーク和歌山店」は、和歌山市北部を代表する商業施設に拠点を置く、非常にアクセス利便性の高いリペアショップである。最大の強みは、「買い物ついでに立ち寄れるオープンな店舗形態」と、チェーン店ならではの「明朗会計」にある。 特に合鍵作成においては、一般的なギザギザした鍵（ホームキー）から、高度な技術を要するディンプルキーまで店頭で対応可能。ネット専業の出張業者にありがちな「現場で見積もりが跳ね上がる」リスクが物理的に存在せず、女性や高齢者でも安心して相談できる「地域の窓口」として機能している。
項目別・鑑定エビデンス
和歌山市松江向鵜ノ島1469-1。ガーデンパーク和歌山1F（外側路面）にて営業を確認。
特定の鍵師団体への加盟記載はないが、全国展開するリペアチェーン「プラスワン」の系列店として一定の技術基準をクリア。
公式サイトにて種類別の最低料金を明記。店頭でもプライスカードが掲示されており透明性が高い。
公式サイト（https://www.plusonew.com/）にて、鍵関連の基本料金は以下の通り明示されている。
住宅用合鍵（ホームキー）： 440円〜
特殊キー（ディンプルキー等）： 3,850円〜
外車・外国製キー： 1,650円〜
折れた鍵からの複製： 状態により相談（別途技術料が発生する場合あり）
【分析】 料金は「作業前提示」が徹底されている。また、ショッピングセンターの駐車場が無料で利用できるため、追加コストを気にせず合鍵作成を依頼できる点は、隠れた大きなメリットである。
万が一合鍵が回らない場合、店頭への持ち込みで再調整・作り直しに応じる体制がある。
調査員による分析・見解
この店舗の本質的な強みは、スタッフの顔と名前を公式サイトで公開している点にあります。「誰が作業するか分からない」という鍵業界特有の不安を、オープンな店舗運営で解消しています。靴修理で培われた精密な研磨技術は、コンマ数ミリの誤差が命取りになる合鍵複製において大きなアドバンテージ。他店で断られた複雑なディンプルキーであっても、専用の高性能マシンで対応できるキャパシティを備えています。単なる「鍵屋」ではなく、日常の困りごとを気軽に相談できる「リペアコンシェルジュ」的な存在と言えるでしょう。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
Yuji
FeedBook Store関東調査チーム
北海道生まれ・東京育ちで某メディアの入稿責任者を経て現在はWEBメディアの調査員として活動しています。