実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
MADAHAKERUは、横須賀市衣笠栄町の「衣笠むらやまビル」1Fに実店舗を構える、地域密着型の靴修理・合鍵・バッグ修理専門店です。公式サイトはInstagramをメインとしており、施工事例の更新はあるものの、詳細な価格表やキャンセル規定などの体系的な情報のWeb公開は限定的です。
「出張専門」の鍵業者とは異なり、衣笠商店街近辺に物理的な拠点が明確に存在する点は、地域住民にとって大きな安心材料となります。合鍵作成（ホームキー・モーターキー）については店頭で即時対応可能な体制を整えており、ポータルサイトの手数料上乗せがない「地元の適正価格」での提供が期待できる優良店と判定します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
神奈川県横須賀市衣笠栄町1丁目3 衣笠むらやまビル104。iタウンページおよびマピオンにて実在を確認。
[ 具体的根拠 ]
鍵師等の具体的な資格明記はないが、衣笠商店街周辺での長年の営業実績（リペア専門店）あり。
[ 具体的根拠 ]
Instagram等の公式SNSでは個別の施工事例紹介が主であり、一覧形式の価格表は未掲載。
【サービス・価格の透明性分析】
本店舗は「持ち込み型」のリペアショップであるため、大手出張鍵業者のような「出張費」や「現場見積もりによる高騰」のリスクが極めて低いのが特徴です。合鍵作成は一般的なギザギザキーであれば数百円〜1,000円程度、ディンプルキーは数千円〜が相場と推測されます。店舗受付時にその場で確定価格が提示されるため、不透明な追加料金の心配は不要です。
[ 具体的根拠 ]
Web上での明文化された保証制度の記述なし。店頭での個別対応。
03 FeedBook 調査員の眼
MADAHAKERUの本質的な強みは、その「多機能リペア能力」にあります。店名が示す通り「まだ履ける」という靴修理の精神をベースにしつつ、精密作業を要する合鍵作成を併設しています。
調査の結果、同エリアには24時間対応の「かぎ屋（横須賀鍵サービス）」等の出張専門店も存在しますが、MADAHAKERUは「買い物のついでに頼める対面型店舗」としてのポジションを確立しています。衣笠商店街という地域コミュニティに根ざしているため、顔の見える安心感を重視するユーザーにとって、大手ポータル経由の匿名業者よりも圧倒的に信頼のハードルが低いといえます。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
丁寧な職人仕事: 靴修理と併せて合鍵を依頼したが、非常にスムーズで精度も高かった。
地域密着の安心感: 商店街の中にあり、困った時にすぐに相談に行ける場所にあるのが心強い。
良心的な価格設定: 出張業者で高額な見積もりを出された後、こちらで相談して適正価格で済んだという安心感。
【相対的に厳しい評価・注意点】
情報の即時性: Instagramがメインのため、詳細なメニューや最新の定休日を確認するには電話確認が必須。
対応範囲: 高度なスマートキーやイモビライザー、複雑な錠前交換の現地工事については、出張専門店に分がある場合がある。
05 地域性・地元親和性
横須賀市衣笠地区は、古くからの木造住宅と起伏の激しい地形に建つ集合住宅が混在するエリアです。
住宅構造への適合: この地域では古いタイプのディスクシリンダーやピンシリンダーが未だ多く使われており、MADAHAKERUが得意とする「店頭でのクイックな合鍵複製」の需要に合致しています。
防犯リスクへの対応: 商店街近くに実店舗があることで、合鍵を「どこで誰が作ったか」が明確になり、防犯意識の高い高齢者世帯にも適合します。
優位性: 多くの出張鍵業者が「横須賀市全域」と謳いながら実際は遠方から派遣される中、衣笠栄町のビル内に腰を据えている同店は、物理的な距離の近さと「逃げ隠れできない店舗型」という透明性において、地域随一の優位性を持っています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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