実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
鍵専門店カギテックは、静岡市清水区を拠点とする地域密着型の鍵トラブル解決業者です。公式サイトはGoogleサイトを活用したシンプルな構成ながら、店舗の所在、責任者氏名、保有資格、具体的な料金体系が明示されており、極めて透明性が高いのが特徴です。特に、全国展開する大手仲介業者とは異なり、代表者自らが施工を行う「顔の見える」運営体制が高評価につながっています。店舗の実在性もGoogleストリートビュー等で確認済みであり、地元住民が安心して依頼できる基盤が整っています。価格設定も市場相場に準じており、不透明な追加料金のリスクが低い、極めて誠実な店舗であると断定します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
静岡市清水区西高町に実店舗を確認。看板も掲示されており実在性は極めて高い。
[ 具体的根拠 ]
日本ロックセキュリティ協同組合に加盟。錠施工技師などの専門資格を保有。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に「料金表」ページが存在。作業別の概算価格が具体的に記されている。カギテックの価格設定は、作業料＋出張料＋（部品代）という構成が明確です。公式サイトに記載されている具体的な料金例は以下の通りです。
・住宅の解錠（ギザキー）：8,800円（税込）〜 ・住宅の解錠（ディンプルキー）：13,200円（税込）〜 ・シリンダー交換：11,000円（税込）＋部品代〜 ※夜間（20時以降）は別途夜間料金が発生。
多くの格安をうたうネット業者が「現場で見積もってから高額請求する」手法を取るのに対し、カギテックは電話の時点で概算を伝える姿勢を徹底しています。キャンセル規定についても、出張後の場合は出張料が発生する旨が示唆されており、不意の請求トラブルを避ける仕組みが整っています。
[ 具体的根拠 ]
明確な保証期間の記述は少ないが、PL保険（生産物賠償責任保険）への加入を公表。
03 FeedBook 調査員の眼
プロのアナリストとして本店舗を分析すると、最大の強みは「情報公開の誠実さ」にあります。多くの鍵業者が「数千円〜」という最低料金のみを強調する中、カギテックはシリンダー交換や開錠作業において、出張料を含めた具体的な概算価格をサイト上に明記しています。これは技術に対する自信と、利用者への配慮の表れです。また、店舗を構えている点も、施工後の不具合に対する逃げ隠れがない証左であり、緊急時だけでなく防犯相談などの長期的な信頼関係を築くのに適した一軒と言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価としては「電話での説明が丁寧で、提示された通りの金額で作業してくれた」「大手で断られた古い鍵の交換に対応してもらえた」といった、技術力と誠実さを評価する声が目立ちます。一方で、ネガティブな要素としては「一人で運営されているため、作業中や深夜帯に電話が繋がりにくい場合がある」という個人店特有の制約が見受けられます。
推奨アクション
電話連絡時に、鍵のメーカー名や型番（ドア側面の刻印）を伝えてください。より正確な見積もりが得られます。
緊急時以外であれば、事前に写真を撮ってメールや相談フォームから送ることで、スムーズな部品手配が可能です。
大手仲介サイトを通さず、公式サイトの番号へ直接電話することをお勧めします。仲介手数料が発生しない分、適正価格での施工が期待できます。
05 地域性・地元親和性
清水区は古くからの住宅街と新興住宅地が混在しており、建物の年代によって使用されている錠前の種類が多岐にわたります。カギテックは地元で長年営業しているため、この地域の古い公団住宅や戸建てに多い特殊な錠前（装飾錠など）の知識が豊富です。
また、静岡県内は地震対策などの防災意識が高い地域ですが、カギテックは単なる修理だけでなく、最新の防犯錠（ディンプルキー）への交換提案など、地域の防犯レベル向上に寄与しています。地域密着型ゆえに「清水区内なら迅速に駆けつける」という初動の速さは、大手ポータルサイト経由で遠方の業者が派遣されるケースに比べて圧倒的な優位性があります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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