実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
ベルズリペア 小平本店は、西武新宿線「小平駅」から徒歩1分のショッピングセンター内に構える、地域密着型の修理・合鍵専門店です。公式サイトや各種ポータルサイトで詳細な住所（部屋番号含む）、営業時間、定休日が公開されており、店舗の実在性は極めて高いと言えます。
本店舗の最大の特長は、鍵の専門性だけでなく靴やバッグの修理まで幅広く手掛ける「街の修理屋さん」としての利便性です。ディンプルキーなどの高精度なスペアキー作製にも対応しており、20分程度という具体的な作業目安を公開している点はユーザーにとって大きな安心材料となります。出張専門業者にありがちな「現場に行くまで料金が不明」というリスクが低く、対面で相談できる拠点が明確であるため、初めての方でも安心して利用できる優良店と評価します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
小平市美園町1丁目33-1 小平駅前ショッピングセンター106。商業施設内での実在を確認。
[ 具体的根拠 ]
特定の業界団体（日本ロックセキュリティ協同組合等）への記載は見当たらないが、業歴と多岐にわたる修理実績がエビデンス。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトおよび提携メディアにて、合鍵やディンプルキーの具体的な作業時間と支払い方法（キャッシュレス対応）を明示。
◆サービス・価格の透明性分析
公式サイトおよび関連情報から、以下の目安が確認できます。
・一般キー作製：即日（数分〜）
・ディンプルキー作製：約20分〜
・支払い：各種クレジットカード、QRコード決済対応
現地出張型の業者とは異なり、持ち込みによる明朗会計が基本です。「他店で断られた鍵」への相談も受け付けており、無理な追加料金の請求リスクは極めて低いと分析されます。
[ 具体的根拠 ]
店舗窓口にて対面対応を行っているため、施工不良や微調整には即座に対応可能な体制。
03 FeedBook 調査員の眼
この店舗の強みは、単なる鍵屋に留まらず、靴、鞄、傘の修理まで「生活者の困りごと」をトータルで引き受ける技術力にあります。現代の忙しい生活者にとって、別々の店舗に依頼する手間を省ける価値は非常に高く、特に駅チカという立地は通勤・通学のついでに立ち寄れる実用性を備えています。対面でのカウンセリングを重視する姿勢は、顔の見えないネット型業者に対する強力な差別化ポイントです。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の評価を精査すると、「他店で断られた特殊な鍵をその場で作ってくれた」「仕事が丁寧で早い」といった、技術力とスピードに対するポジティブな声が目立ちます。
一方で、ショッピングセンター内という特性上、混雑時には待ち時間が発生することや、非常に特殊なブランクキー（鍵の型）がない場合には取り寄せになる点に注意が必要です。過剰な接客というよりは、職人気質の的確な対応を評価する層に支持されています。
05 地域性・地元親和性
小平駅周辺は古くからの住宅地と新しいマンションが混在するエリアです。築年数の経った戸建て住宅の古い錠前から、最新マンションのディンプルキーまで幅広い需要がありますが、ベルズリペア 小平本店はその両方に対応できる在庫と機材を保持しています。地域特有の「昔ながらの商店街での信頼感」を保ちつつ、キャッシュレス決済などの現代的な利便性を取り入れている点は、多世代が住む小平市のニーズに完璧に合致していると言えます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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