実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
リアット!イオンタウン富士南店は、富士市南部の大型商業施設「イオンタウン富士南」内に位置する、大手リペアチェーンのフランチャイズ店舗です。最大の特徴は、施設内の1階という「極めてオープンで立ち寄りやすい立地」にあります。全国展開のチェーン店であるため、料金体系が標準化されており、初めて合鍵を作る方でも安心して利用できる透明性が強みです。主に「持ち込みによる合鍵作成」を主軸としており、買い物中に作業を依頼できるタイムパフォーマンスの良さは群を抜いています。ただし、現場への出張作業（住宅の開錠など）には対応していないケースが多いため、事前の役割確認が重要です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
イオンタウン富士南1F。大型商業施設内での確実な実在を確認済み。
[ 具体的根拠 ]
チェーン本部の研修制度に基づく。個別の国家資格等は店頭確認が必要。
[ 具体的根拠 ]
店頭に合鍵作成の基本価格表が掲示されており、非常に分かりやすい。リアット!の料金設定は、明確な「一律設定」が基本です。店頭で提示される価格以外の「不明な手数料」が発生しない点は、最大の安心材料です。
主要な料金目安（税込）： ・ホームキー（一般的なギザギザの鍵）：660円〜 ・ディンプルキー（穴が空いた防犯鍵）：2,750円〜 ・自動車・バイクの合鍵：880円〜 ※作業時間は最短5分〜（特殊鍵や混雑時は30分〜）。
見積もりは、店頭での「現物確認」によりその場で確定します。イモビライザー搭載車などの特殊な鍵については、取り寄せ対応になるか、あるいは対応不可になるかを即座に判断してもらえるため、無駄な待ち時間が発生しません。
[ 具体的根拠 ]
店舗受付のため、作成した鍵が回らない等の不具合があれば、再調整に即座に対応。
03 FeedBook 調査員の眼
プロのアナリストとして分析すると、本店舗は「信頼の可視化」において非常に優れています。商業施設内のインショップであるため、接客の丁寧さや価格の明示が徹底されており、路上の業者にありがちな不透明な追加費用は一切ありません。技術面では、高精度な複製が求められるディンプルキーにも対応できる専用マシンを備えています。一方で、業務範囲は「合鍵の複製」が中心であり、鍵を完全に紛失した状態からの「鍵穴からの作成」や「出張修理」は、地域密着の出張専門業者と使い分ける必要があります。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな内容としては「他店で断られた鍵も丁寧に対応してくれた」「買い物をしている間に終わるので非常に便利」「接客がハキハキしていて気持ちいい」といった、大手チェーンならではの安定感が評価されています。注意点としては「出張サービスはないため、家に入れない緊急事態には向かない」「極めて特殊な海外製の鍵などは、店舗での作成が難しい場合がある」といった点が挙げられます。
推奨アクション
合鍵作成の際は、可能な限り「メーカーロゴが刻印された元鍵（マスターキー）」を持参してください。複製キーからの再複製は精度が落ち、お断りされる場合があります。
特殊なディンプルキーや、電子チップ入りの車の鍵などの場合は、事前に電話で「鍵のメーカー名と型番」を伝えておくと、無駄足を防げます。
靴の修理も併設しているため、鍵のメンテナンスと同時に、すり減ったカカトの修理などをまとめて依頼するのが、効率的な店舗活用法です。
05 地域性・地元親和性
富士市鮫島周辺は、国道1号線バイパスや新富士駅に近く、車移動が必須のエリアです。イオンタウン富士南は広大な駐車場を完備しているため、車やバイクの「スペアキー作成」において、これ以上ない利便性を備えています。
また、富士市南部は住宅と工場が混在しており、仕事中に「鍵を曲げてしまった」「予備をすぐに作りたい」といったビジネス・生活両面の需要が高い地域です。夜21時まで（イオンタウンの営業時間に準ずる）営業している点は、一般的な個人店が閉まってしまう夕方以降の時間帯において、非常に高い地域適合性を持っています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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